Lenovo ThinkStation D20 (Brazilian Portuguese) User guide - Page 39

1. Também é possível fazer download do programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS em: http://www.lenovo.com/support Consulte "PC-Doctor for DOS" na página 34para obter informações detalhadas. 2. Se não for possível isolar e reparar o problema sozinho, mesmo depois de executar os programas de diagnóstico, salve e imprima os arquivos de log criados pelos programas de diagnóstico. Você precisará dos arquivos de log ao entrar em contato com o representante de suporte técnico da Lenovo. Lenovo Solution Center O programa Lenovo Solution Center permite a você identificar e resolver problemas do computador. Ele combina testes de diagnóstico, coleta de informações do sistema, status de segurança e informações de suporte, bem como dicas para proporcionar o desempenho máximo do sistema. Notas: • O programa Lenovo Solution Center está disponível apenas em modelos com o sistema operacional Windows 7 pré-instalado. Se o seu modelo com Windows 7 não possuir o programa pré-instalado, você poderá fazer seu download de http://www.lenovo.com/diagnose. • Se estiver usando o sistema operacional Windows Vista ou Windows XP, vá para http://www.lenovo.com/diagnose para obter as informações de diagnóstico mais recentes para seu computador. Para executar o programa Lenovo Solution Center no sistema operacional Windows 7, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Funcionamento do Sistema e Diagnóstico. Siga as instruções na tela. Para obter informações adicionais, consulte o sistema de ajuda do Lenovo Solution Center. Nota: Se você mesmo não for capaz de isolar e reparar o problema após executar o programa, salve e imprima os arquivos de log criados pelo programa. Você precisará dos arquivos de log ao entrar em contato com o representante de suporte técnico da Lenovo. Lenovo ThinkVantage Toolbox O programa Lenovo ThinkVantage Toolbox o ajuda a manter seu computador, melhorar a segurança de computação, diagnosticar problemas do computador, familiarizar-se com as tecnologias inovadoras fornecidas pela Lenovo, além de obter informações adicionais sobre o computador. Você pode usar o recurso de diagnóstico do programa Lenovo ThinkVantage Toolbox para testar dispositivos, identificar problemas do computador, criar mídias de diagnóstico inicializáveis, atualizar drivers do sistema e visualizar informações do sistema. • Para executar o programa Lenovo ThinkVantage Toolbox no sistema operacional Windows 7, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Funcionamento do Sistema e Diagnóstico. Siga as instruções na tela. • Para executar o programa Lenovo ThinkVantage Toolbox no sistema operacional Windows Vista ou no sistema operacional Windows XP, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ ThinkVantage ➙ Lenovo ThinkVantage Toolbox. Siga as instruções na tela. Para obter informações adicionais sobre a execução do programa Lenovo ThinkVantage Toolbox, consulte o sistema de ajuda do ThinkVantage Toolbox. PC-Doctor for Rescue and Recovery O programa de diagnóstico PC-Doctor for Rescue and Recovery faz parte da área de trabalho do Rescue and Recovery em cada computador Lenovo. Utilize o PC-Doctor for Rescue and Recovery se não for possível iniciar o sistema operacional Windows. Capítulo 8. Resolução de Problemas e Diagnósticos 33