Lenovo V100 (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 31

Problema, Unidade, Disco, Rígido, Inicialização, Autenticação, Impressão, Digital, Outros, Problemas

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Solucionando Problemas do Computador Problema: Solução: O computador não funciona com uma bateria totalmente carregada. O protetor contra sobrecarga da bateria pode estar ativo. Desligue o computador por um minuto para reinicializar o protetor; em seguida, ligue o computador novamente. Problema: Solução: A bateria não carrega. Para obter detalhes, consulte a categoria Bateria e Energia na Resolução de Problemas na seção de solução de Problemas na Ajuda de Acesso. Problema com a Unidade de Disco Rígido Problema: Solução: A unidade de disco rígido não funciona. No menu Boot do Utilitário de Configuração do BIOS, certifique-se de que a unidade de disco rígido está incluída na Boot Sequence corretamente. Um Problema de Inicialização Problema: Solução: O sistema operacional Microsoft ® Windows não será iniciado. Use o espaço de trabalho do Rescue and Recovery para auxiliá-lo a solucionar ou identificar seu problema. Para obter detalhes sobre o Rescue and Recovery, consulte Capítulo 4, "Opções de Recuperação", na página 25. Um Problema de Autenticação de Impressão Digital Problema: Solução: Não é possível registrar ou autenticar seu dedo. Para aprimorar a situação, tente o seguinte: v Limpe ou enxugue suas mãos para remover qualquer excesso de sujeira ou umidade dos dedos. v Cadastre e utilize um dedo diferente para a autenticação. v Se suas mãos estiverem muito secas, passe loção sobre elas. Para obter detalhes, consulte a categoria Leitor de Impressão Digital na Resolução de Problemas na seção de solução de Problemas na Ajuda de Acesso. Outros Problemas Problema: Solução: Seu computador não responde. v Para desligar o computador, pressione e segure o botão de energia por 4 segundos ou mais. Se o computador ainda não responder, remova o adaptador de corrente alternada e a bateria. v O computador pode travar quando entrar no modo de espera durante uma operação de comunicação. Desative o temporizador de espera quando estiver trabalhando em rede. Capítulo 3. Solucionando Problemas do Computador 23

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Problema:
O
computador
não
funciona
com
uma
bateria
totalmente
carregada.
Solução:
O
protetor
contra
sobrecarga
da
bateria
pode
estar
ativo.
Desligue
o
computador
por
um
minuto
para
reinicializar
o
protetor;
em
seguida,
ligue
o
computador
novamente.
Problema:
A
bateria
não
carrega.
Solução:
Para
obter
detalhes,
consulte
a
categoria
Bateria
e
Energia
na
Resolução
de
Problemas
na
seção
de
solução
de
Problemas
na
Ajuda
de
Acesso.
Problema
com
a
Unidade
de
Disco
Rígido
Problema:
A
unidade
de
disco
rígido
não
funciona.
Solução:
No
menu
Boot
do
Utilitário
de
Configuração
do
BIOS,
certifique-se
de
que
a
unidade
de
disco
rígido
está
incluída
na
Boot
Sequence
corretamente.
Um
Problema
de
Inicialização
Problema:
O
sistema
operacional
Microsoft
®
Windows
não
será
iniciado.
Solução:
Use
o
espaço
de
trabalho
do
Rescue
and
Recovery
para
auxiliá-lo
a
solucionar
ou
identificar
seu
problema.
Para
obter
detalhes
sobre
o
Rescue
and
Recovery,
consulte
Capítulo
4,
“Opções
de
Recuperação”,
na
página
25.
Um
Problema
de
Autenticação
de
Impressão
Digital
Problema:
Não
é
possível
registrar
ou
autenticar
seu
dedo.
Solução:
Para
aprimorar
a
situação,
tente
o
seguinte:
v
Limpe
ou
enxugue
suas
mãos
para
remover
qualquer
excesso
de
sujeira
ou
umidade
dos
dedos.
v
Cadastre
e
utilize
um
dedo
diferente
para
a
autenticação.
v
Se
suas
mãos
estiverem
muito
secas,
passe
loção
sobre
elas.
Para
obter
detalhes,
consulte
a
categoria
Leitor
de
Impressão
Digital
na
Resolução
de
Problemas
na
seção
de
solução
de
Problemas
na
Ajuda
de
Acesso.
Outros
Problemas
Problema:
Seu
computador
não
responde.
Solução:
v
Para
desligar
o
computador,
pressione
e
segure
o
botão
de
energia
por
4
segundos
ou
mais.
Se
o
computador
ainda
não
responder,
remova
o
adaptador
de
corrente
alternada
e
a
bateria.
v
O
computador
pode
travar
quando
entrar
no
modo
de
espera
durante
uma
operação
de
comunicação.
Desative
o
temporizador
de
espera
quando
estiver
trabalhando
em
rede.
Solucionando
Problemas
do
Computador
Capítulo
3.
Solucionando
Problemas
do
Computador
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