Lenovo V100 (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 47

Apêndice, Informações, sobre, Garantia

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Apêndice A. Informações sobre Garantia Certificado de Garantia A Lenovo Tecnologia (Brasil) Ltda, nos limites determinados neste certificado, assegura ao cliente, comprador do equipamento, garantia contra defeito de material e/ou fabricação, desde que constatado por Técnicos do Centro Autorizado de Serviços LENOVO (CAS), pelo prazo constante abaixo, a contar da data de aquisição do produto constante na Nota Fiscal de Compra, conforme segue: Período de Garantia: * Tipo 0657 / 0658 / 0689 / 0761 / 0763 / 0768 / 1953 / 8922 / 8923 / 9455 / 9456 / 9460 / 9461 = 1 Ano de Garantia on-site para as cidades listadas abaixo** e EasyServ para as demais localidades. * Tipo 0659 / 1702 / 1703 / 1706 / 1707 / 1866 / 1951 / 1952 / 2007 / 2008 / 2512 / 2531 / 2623 / 9442 / 9452 / 9457 / 9458 / 9462 / 9463 = 3 Anos de Garantia on-site para as cidades listadas abaixo** e EasyServ para as demais localidades. Obs.: A bateria de sistema possui 1 ano de garantia. ** Cidades elegÝveis ao atendimento on-site: Porto Alegre (RS), Belo Horizonte (MG), Fortaleza (CE), Manaus (AM), GoiÔnia (GO), Rio de Janeiro (RJ), Niter¾i (RJ), Curitiba (PR), BrasÝlia (DF), Barueri (SP), SÒo Bernardo do Campo (SP). Os programas que acompanham o seu computador serão garantidos apenas por defeitos de instalação durante 60 dias a partir da data da compra. É responsabilidade do usuário proteger e zelar pelas informações e/ou programas instalados adicionalmente em seu computador, realizando cópias de segurança. As garantias a seguir aplicam-se apenas para máquinas vendidas no Brasil. A garantia é válida, nas condições aqui estabelecidas, em todo o Território Nacional, e limita a responsabilidade da Lenovo à substituição de peças do equipamento Lenovo, desde que o defeito seja decorrente de condições normais de utilização e identificado por técnicos qualificados e credenciados pertencentes ao Centro Autorizado de Serviços LENOVO (CAS). Para suporte técnico, pode-se contar com o auxílio do Helpcenter (CSS Customer Server Support), através dos telefones (0xx11) 3889-8986 (Grande São Paulo) e 0800-7014815 (demais localidades) com direito a atendimento gratuito por 30 (trinta dias) contados a partir da primeira ligação. O Helpcenter prestará suporte telefônico para o software pré-instalado no © Direitos Autorais Lenovo 2006 39

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Apêndice
A.
Informações
sobre
Garantia
Certificado
de
Garantia
A
Lenovo
Tecnologia
(Brasil)
Ltda,
nos
limites
determinados
neste
certificado,
assegura
ao
cliente,
comprador
do
equipamento,
garantia
contra
defeito
de
material
e/ou
fabricação,
desde
que
constatado
por
Técnicos
do
Centro
Autorizado
de
Serviços
LENOVO
(CAS),
pelo
prazo
constante
abaixo,
a
contar
da
data
de
aquisição
do
produto
constante
na
Nota
Fiscal
de
Compra,
conforme
segue:
Período
de
Garantia:
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Tipo
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=
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Ano
de
Garantia
on-site
para
as
cidades
listadas
abaixo**
e
EasyServ
para
as
demais
localidades.
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Tipo
0659
/
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/
1703
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=
3
Anos
de
Garantia
on-site
para
as
cidades
listadas
abaixo**
e
EasyServ
para
as
demais
localidades.
Obs.:
A
bateria
de
sistema
possui
1
ano
de
garantia.
**
Cidades
elegÝveis
ao
atendimento
on-site:
Porto
Alegre
(RS),
Belo
Horizonte
(MG),
Fortaleza
(CE),
Manaus
(AM),
GoiÔnia
(GO),
Rio
de
Janeiro
(RJ),
Niter
¾
i
(RJ),
Curitiba
(PR),
BrasÝlia
(DF),
Barueri
(SP),
SÒo
Bernardo
do
Campo
(SP).
Os
programas
que
acompanham
o
seu
computador
serão
garantidos
apenas
por
defeitos
de
instalação
durante
60
dias
a
partir
da
data
da
compra.
É
responsabilidade
do
usuário
proteger
e
zelar
pelas
informações
e/ou
programas
instalados
adicionalmente
em
seu
computador,
realizando
cópias
de
segurança.
As
garantias
a
seguir
aplicam-se
apenas
para
máquinas
vendidas
no
Brasil.
A
garantia
é
válida,
nas
condições
aqui
estabelecidas,
em
todo
o
Território
Nacional,
e
limita
a
responsabilidade
da
Lenovo
à
substituição
de
peças
do
equipamento
Lenovo,
desde
que
o
defeito
seja
decorrente
de
condições
normais
de
utilização
e
identificado
por
técnicos
qualificados
e
credenciados
pertencentes
ao
Centro
Autorizado
de
Serviços
LENOVO
(CAS).
Para
suporte
técnico,
pode-se
contar
com
o
auxílio
do
Helpcenter
(CSS
-
Customer
Server
Support),
através
dos
telefones
(0xx11)
3889-8986
(Grande
São
Paulo)
e
0800-7014815
(demais
localidades)
com
direito
a
atendimento
gratuito
por
30
(trinta
dias)
contados
a
partir
da
primeira
ligação.
O
Helpcenter
prestará
suporte
telefônico
para
o
software
pré-instalado
no
©
Direitos
Autorais
Lenovo
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