Oki C941dn C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Spanish - Page 43

Síntoma, Causa, Solución de problemas, Páginas de, referencia, Verifique que el enchufe recibe

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Problemas de impresión Problemas de impresión Memo zz Si el error no se ha resuelto usando la siguiente explicación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente que se 1 le ha designado. Solución de problemas Síntoma Causa Solución de problemas Páginas de referencia No aparece nada en el panel de El cable de alimentación está Apague el sistema de Básico cristal líquido incluso después desconectado. alimentación e introduzca de encender el sistema de firmemente el cable del sistema alimentación eléctrica. Fallo eléctrico. de alimentación. 2 Verifique que el enchufe recibe - electricidad. Mantenimiento No funciona. El cable de alimentación no está insertado firmemente. Inserte el cable de alimentación con firmeza. Básico El sistema de alimentación no Encienda el sistema de está encendido. alimentación. Básico La luz LED del interruptor La impresora se ha roto. Desconecte - de alimentación parpadea a inmediatamente el mucha velocidad con unos 0,3 sistema de alimentación segundos de intervalo. principal y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente designado. Índice El proceso de impresión no se inicia. El panel de cristal líquido del panel de operaciones está en blanco. Aparece un error. Compruebe el código de error y siga las indicaciones de la pantalla del panel de cristal líquido. El cable LAN/cable USB no está Introduzca el cable LAN/cable conectado. USB con firmeza. El cable LAN/cable USB es defectuoso. Utilice otro cable LAN/cable USB. El cable LAN/USB no cumple los zzUse un cable USB 2.0 como requisitos. se especifica. zzUse un cable LAN 1000 BASE-T como se especifica. Es posible que haya un problema con la función de impresión. Compruebe si puede imprimir la información de la impresora o no. La interfaz está desactivada. Active la interfaz que está usando desde [Menú de administrador]>[Ajustes de red] en el panel de operaciones. No se ha seleccionado el controlador de la impresora. Establezca el controlador de "la impresora como el predeterminado". El puerto de salida del Seleccione el puerto de salida controlador de la impresora no en el que esté conectado el es correcto. cable LAN/cable USB. La impresora está en modo suspendido. Pulse el botón de [Ahorro de energía] en el panel de operaciones y cambie su estado a modo espera. página 31 página 33 página 35 Básico - Básico Básico Avanzado Básico Básico Básico - 43 -

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Problemas de impresión
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Si el error no se ha resuelto usando la siguiente explicación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente que se
le ha designado.
Síntoma
Causa
Solución de problemas
Páginas de
referencia
No aparece nada en el panel de
cristal líquido incluso después
de encender el sistema de
alimentación eléctrica.
El cable de alimentación está
desconectado.
Apague el sistema de
alimentación e introduzca
firmemente el cable del sistema
de alimentación.
Básico
Fallo eléctrico.
Verifique que el enchufe recibe
electricidad.
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No funciona.
El cable de alimentación no
está insertado firmemente.
Inserte el cable de alimentación
con firmeza.
Básico
El sistema de alimentación no
está encendido.
Encienda el sistema de
alimentación.
Básico
La luz LED del interruptor
de alimentación parpadea a
mucha velocidad con unos 0,3
segundos de intervalo.
La impresora se ha roto.
Desconecte
inmediatamente el
sistema de alimentación
principal y póngase en contacto
con el servicio de atención al
cliente designado.
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El proceso de impresión no se
inicia.
Aparece un error.
Compruebe el código de error
y siga las indicaciones de la
pantalla del panel de cristal
líquido.
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El cable LAN/cable USB no está
conectado.
Introduzca el cable LAN/cable
USB con firmeza.
Básico
El cable LAN/cable USB es
defectuoso.
Utilice otro cable LAN/cable
USB.
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El cable LAN/USB no cumple los
requisitos.
z
Use un cable USB 2.0 como
se especifica.
z
Use un cable LAN 1000
BASE-T como se especifica.
Básico
Es posible que haya un
problema con la función de
impresión.
Compruebe si puede imprimir la
información de la impresora o
no.
Básico
La interfaz está desactivada.
Active la interfaz que está
usando desde [Menú de
administrador]>[Ajustes de red]
en el panel de operaciones.
Avanzado
No se ha seleccionado el
controlador de la impresora.
Establezca el controlador
de "la impresora como el
predeterminado".
Básico
El puerto de salida del
controlador de la impresora no
es correcto.
Seleccione el puerto de salida
en el que esté conectado el
cable LAN/cable USB.
Básico
El panel de cristal líquido del
panel de operaciones está en
blanco.
La impresora está en modo
suspendido.
Pulse el botón de [Ahorro
de energía] en el panel de
operaciones y cambie su estado
a modo espera.
Básico