Oki C941dn C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Spanish - Page 47

Problemas de impresión „„Restricciones relacionadas con Windows XP Service Pack 2/Windows Server 2003 Service Pack 1 ‰‰Restricciones relacionadas con el Firewall de Windows 1 Solución de problemas En Windows XP Service Pack 2 y Windows Server 2003 Service Pack 1, se ha reforzado el Firewall de Windows. Es posible que se apliquen las siguientes limitaciones a los controladores de impresora y las utilidades. Memo zz En los siguientes procedimientos se utiliza Windows XP Service Pack 2 como ejemplo. Los procedimientos pueden variar en Windows Server 2003 Service Pack 1. 2 Elemento Síntoma Causas y solución de problemas Mantenimiento Controlador de la impresora El archivo no se puede En el lado del servidor, haga clic en [Inicio>[Panel de imprimir cuando la control]>[Centro de seguridad]>[Firewall de Windows]. impresora se comparte en Haga clic en el botón de [Excepción], pulse [Compartir una red. archivos e impresora] y haga clic en [Aceptar]. Utilidades OKI LPR No se ha encontrado impresora. Cuando [No permite excepciones] está activado, el botón [General] en la impresora del Firewall de Windows no puede buscarse en el segmento fuera del router. Solo se pueden buscar las impresoras conectadas en el mismo segmento. Cuando la impresora no se encuentra, especifique la dirección IP de la impresora en la pantalla [Añadir impresora] o [Modificar impresora]. Índice Print Super Vision No se puede acceder desde un PC remoto. Haga clic en [Inicio]>[Panel de control]>[Centro de seguridad]>[Firewall de Windows]. Seleccione el botón de [Excepciones] y haga clic en [Añadir programa]. Haga clic en [Navegador] archivos. Haga clic en [Abrir]>[Aceptar]>[Aceptar]. (Carpeta de instalación J2EE)/jdk/bin/java.exe (Carpeta de instalación J2EE)/jdk/bin/javaw.exe (Carpeta de instalación J2EE)/jdk/jre/bin/java.exe (Carpeta de instalación J2EE)/jdk/jre/bin/javaw.exe Las ventanas emergentes están bloqueadas. Si está utilizando Internet Explorer, las ventanas emergentes pueden estar bloqueadas. En Internet Explorer, seleccione [Opciones de Internet] del menú de [Herramientas]. Seleccione el botón de [Privacidad] y haga clic en [Ajustes] en el segmento [Bloqueo emergente]. En el cuadro [Dirección del sitio web permitido] de la ventana del [Bloqueo emergente] introduzca el URL del Print Super Vision y haga clic en [Añadir]. Haga clic en [Cerrar]>[Aceptar]. Instalador de controlador No se ha encontrado de red impresora. Cuando [No permite excepciones] está activado, el botón [General] en la impresora del Firewall de Windows no puede buscarse en el segmento fuera del router. Solo se pueden buscar las impresoras conectadas en el mismo segmento. Cuando la impresora no se puede encontrar, introduzca "*" en el 4º dígito del rango de búsqueda de la dirección IP. No se puede acceder desde un PC remoto. Haga clic en [Inicio]>[Panel de control]>[Centro de seguridad]>[Firewall de Windows]. Seleccione el botón de [Excepciones] y haga clic en [Añadir puerto]. Añada el número de puerto del sitio web donde está instalado el Instalador del controlador web. Haga clic en [Inicio]>[Panel de control]>[Rendimiento y mantenimiento]>[Herramientas de administración]. Haga doble clic en [Servicio de componentes] y cambie los derechos del Instalador de controlador de red. Para el método de configuración, diríjase al archivo [Léeme] guardado en [Inicio]>[Todos los programas]>[Datos OKI]>[Instalador de controlador de red]>[Léeme]. - 47 -