Oki C941dn C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 42

Problemas da Impressora, Sintoma, Causa, Solução de problemas, Páginas de, referência

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Solução de problemas Problemas de Impressão Problemas da Impressora Memo 1 zz Se o problema não for resolvido ao usar os métodos seguintes, contacte o serviço de assistência técnica designado. Sintoma Causa Solução de problemas Páginas de referência Nada é mostrado no painel O cabo do suprimento de Desligar o abastecimento de de cristal líquido mesmo energia está desconectado. energia, e firmemente inserir o após alterar o suprimento de cabo de suprimento de energia. energia. Queda de energia. Verificar se a eletricidade está 2 fluindo na tomada. Não está funcionando. O cabo de suprimento de Inserir firmemente o cabo de energia não está firmemente suprimento de energia. inserido. Básico - Básico O suprimento de energia não está ligado Ligar o abastecimento de energia. Básico A lâmpada LED do interruptor do suprimento de energia está piscando em alta velocidade em cerca de 0,3 segundos de intervalo. A impressora quebrou. Desligar imediatamente - o suprimento de energia principal, e contatar o centro de serviço ao consumidor. Manutenção Índice O processo de impressão não começou. O visor de cristal líquido do painel de operação está em branco. O erro está exibido. Verificar o código de erro, e seguir as instruções exibidas no painel de cristal líquido. Cabo LAN/USB está desconectado. Inserir firmemente o cabo LAN/ USB. Cabo LAN/USB está com defeito. Usar outro cabo LAN/USB. O cabo LAN/USB não está de acordo com os padrões. zzUsar um cabo das especificações USB 2.0. zzUsar um cabo LAN das especificações BASE-T 1000. Pode haver um problema com a Verificar se pode imprimir as função da impressora. informações da impressora ou não. A interface está desabilitada. De [Menu do Administrador]>[Configurações de rede] no painel de operação, habilitar a interface que estiver usando. O driver da impressora não está selecionado. Definir o driver da impressora como "Impressora padrão". A porta de saída da impressora Especificar a porta de saída está incorreta. onde o cabo LAN/USB deve estar conectado. Impressora no modo de hibernação Tocar no botão [Economizar Energia] no painel de operação, e alterar o status no modo standby. 31 página 33 página 35 página Básico - Básico Básico Avançado Básico Básico Básico - 42 -

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Problemas da Impressora
Memo
z
Se o problema não for resolvido ao usar os métodos seguintes, contacte o serviço de assistência técnica designado.
Sintoma
Causa
Solução de problemas
Páginas de
referência
Nada é mostrado no painel
de cristal líquido mesmo
após alterar o suprimento de
energia.
O cabo do suprimento de
energia está desconectado.
Desligar o abastecimento de
energia, e firmemente inserir o
cabo de suprimento de energia.
Básico
Queda de energia.
Verificar se a eletricidade está
fluindo na tomada.
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Não está funcionando.
O cabo de suprimento de
energia não está firmemente
inserido.
Inserir firmemente o cabo de
suprimento de energia.
Básico
O suprimento de energia não
está ligado
Ligar o abastecimento de
energia.
Básico
A lâmpada LED do interruptor
do suprimento de energia está
piscando em alta velocidade
em cerca de 0,3 segundos de
intervalo.
A impressora quebrou.
Desligar imediatamente
o suprimento de energia
principal, e contatar o
centro de serviço ao
consumidor.
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O processo de impressão não
começou.
O erro está exibido.
Verificar o código de erro, e
seguir as instruções exibidas no
painel de cristal líquido.
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Cabo LAN/USB está
desconectado.
Inserir firmemente o cabo LAN/
USB.
Básico
Cabo LAN/USB está com
defeito.
Usar outro cabo LAN/USB.
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O cabo LAN/USB não está de
acordo com os padrões.
z
Usar um cabo das
especificações USB 2.0.
z
Usar um cabo LAN das
especificações BASE-T 1000.
Básico
Pode haver um problema com a
função da impressora.
Verificar se pode imprimir as
informações da impressora ou
não.
Básico
A interface está desabilitada.
De [Menu do
Administrador]>[Configurações
de rede] no painel de operação,
habilitar a interface que estiver
usando.
Avançado
O driver da impressora não
está selecionado.
Definir o driver da impressora
como "Impressora padrão".
Básico
A porta de saída da impressora
está incorreta.
Especificar a porta de saída
onde o cabo LAN/USB deve
estar conectado.
Básico
O visor de cristal líquido do
painel de operação está em
branco.
Impressora no modo de
hibernação
Tocar no botão [Economizar
Energia] no painel de operação,
e alterar o status no modo
standby.
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