Oki C941dn C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 46

Problemas de Impressão Solução de problemas Manutenção Índice „„Restrições quanto ao Windows XP Service Pack 2/Windows Server 2003 Service Pack 1 1 ‰‰Restrições quanto ao Windoes Firewall Em Windows XP Service Pack 2 e Windows Server 2003 Service Pack 1, o Windows Firewall foi fortificado. As seguintes restrições podem ocorrer no driver da impressora e utilidade. Memo zz A descrição a seguir é baseada no Windows XP Service Pack 2 como um exemplo. Descrições podem ser diferentes para o Windows Server 2003 Service Pack 1. 2 Item Sintoma Causas e resolução de problemas Driver de impressora O arquivo não pode No lado Do servidor, clicar [Iniciar]>[Painel de ser impresso quando a controle]>[Centro de segurança]>[Firewall do Windows]. impressora é usada como Clicar na guia [Exceção], marcar [Compartilhamento de impressora compartilhada arquivos e impressoras] e clicar em [OK]. em uma rede. Utilitários OKI LPR Impressora não encontrada. Quando [Não permitir exceções] for marcado sob a guia [Geral] no Firewall do Windows, a impressora não poderá ser buscada no segmento fora do roteador. Apenas impressoras conectadas ao mesmo segmentos podem ser buscadas. Quando a impressora não for encontrada, especificar o endereço IP da impressora em [Adicionar impressora] ou a tela [Modificar impressora]. Super Visão de Impressão Impossível acessar de um Clicar em [Iniciar]>[Painel de controle]>[Centro de PC remoto. segurança]>[Firewall do Windows]. Selecionar a guia [Exceções] e clicar em [Adicionar programa]. Clicar em [Procurar] e selecionar os seguintes arquivos. Clicar em [Abrir]>[OK]>[OK]. (pasta de instalação do J2EE)/jdk/bin/java.exe" (pasta de instalação do J2EE)/jdk/bin/javaw.exe" (pasta de instalação do J2EE)\jdk\jre\bin\java.exe" (pasta de instalação do J2EE)/jdk/jre/bin/javaw.exe" Janelas pop-up são bloqueadas. Se estiver utilizando o Internet Explorer, janelas pop-up podem ser bloqueadas. No Internet Explorer, selecionar [Opções de Internet] do menu [Ferramentas]. Selecionar a guia [Privacidade] e clicar em [Configurações] no segmento de [Bloqueador de pop-up]. Em [Endereço de website a permitir] na janela de [Configurações de bloqueio de pop-up], inserir o URL de Print Super Vision, e clicar em [Adicionar]. Clicar em [Fechar]>[OK]. Instalador de driver da web Impressora não encontrada. Quando [Não permitir exceções] for marcado sob a guia [Geral] no Firewall do Windows, a impressora não poderá ser buscada no segmento fora do roteador. Apenas impressoras conectadas ao mesmo segmentos podem ser buscadas. Quando a impressora não puder ser encontrada, no 4º dígito da busca do endereço IP, inserir "*". Impossível acessar de um Clicar em [Iniciar]>[Painel de controle]>[Centro de PC remoto. segurança]>[Firewall do Windows]. Selecionar a guia [Exceções] e clicar em [Adicionar porta]. Adicionar o número da porta do website onde o Instalador do Driver da Web está instalado. Clicar em [Iniciar]>[Painel de Controle]>[Performance e manutenção]>[Ferramenta de administração]. Clicar duas vezes em [Serviço de componente] e alterar os direitos de acesso aos componentes para o Instalador do Driver da Web. Para definir o método, consultar [Leia-me] salvo em [Iniciar]>[Todos os programas]>[Dados OKI]>[Instalador do driver da web]>[Leia-me]. - 46 -