Samsung DVD-1080P8 User Manual (ENGLISH) - Page 95

Solución de problemas Antes de solicitar servicio técnico (solución de problemas), compruebe lo siguiente: Problema Solución El mando a distancia no funciona • Compruebe las pilas del mando a distancia. Quizás haya que cambiarlas. • Utilice el mando a distancia a una distancia no superior a 6 metros. • Extraiga las pilas y mantenga pulsado uno o más botones durante varios minutos para descargar el microprocesador del mando a distancia y reinicializarlo. Introduzca las pilas y compruebe si funciona el mando a distancia. El disco no funciona. • Compruebe que el disco está instalado con la cara de la etiqueta hacia arriba. • Compruebe el número de región del DVD. No se reproduce el sonido de 5.1 canales. • El sonido de 5.1 canales sólo se reproduce si se cumplen las condiciones siguientes. : 1) El reproductor de DVD está conectado al amplificador adecuado. 2) El disco se ha grabado con sonido de 5.1 canales. • Compruebe si el disco reproducido incorpora la marca "5.1 ch" en el exterior. • Compruebe si el sistema de audio está conectado y funciona correctamente. • En el menú SETUP (CONFIGURACIÓN), compruebe si la opción Audio Output (Salida audio) está ajustada a Bitstream (Serie de bits). En la pantalla aparece el icono . • En este momento no puede realizarse la función o acción porque: 1. El software del DVD lo impide. 2. El software del DVD no admite la función (p. ej., ángulos). 3. a función no está disponible en ese momento. 4. Ha solicitado un título, un número de capítulo o un punto de búsqueda que está fuera de rango. No aparece Menu Disc (Menú Disco). • Compruebe si el disco tiene un menú. El modo de reproducción no • Algunas de las funciones seleccionadas en el Setup Menu (Menú Configuración) es el seleccionado en el no funcionan correctamente, si el disco no está codificado con la función corre- menú Setup (Configuración). spondiente. No se puede cambiar la dimensión de la pantalla. • La relación altura/anchura de la pantalla está fijada en los DVD. No hay audio. • Compruebe que ha seleccionado la salida digital correcta en el menú Audio Options (Opciones de audio). La pantalla está bloqueada. Contraseña olvidada. Si se producen otros problemas. La imagen produce ruidos o está distorsionada. Ningún resultado en la conexión HDMI. El TV no permite conexión HDMI. Temblor de pantalla con salida HDMI • Pulse el botón durante más de 5 segundos y compruebe que no hay un disco dentro. Todos los ajustes volverán a los ajustes originales de fábrica. • Pulse el botón durante más de 5 segundos y compruebe que no hay un disco dentro. Todos los ajustes que contenían una contraseña volverán a los ajustes originales de fábrica. No utilice esta opción a menos que sea absoluta- mente necesario. • Vaya al contenido y busque la sección del manual de usuario con las explicaciones sobre el problema actual y siga el procedimiento. • Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio técnico autorizado más cercano. • Compruebe si el disco tiene suciedad o está rayado. • Limpie el disco. • Compruebe que la salida de vídeo está habilitada para HDMI. • Compruebe la conexión entre la TV y el jack de HDMI del reproductor de DVD. • Vea si la televisión sostiene este reproductor de DVD comoi 480p/576p/720p/ /1080p/1080i. • Si el ruido de la nieve aparece en la pantalla, significa que la televisión no sostiene HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection). • Compruebe que el sistema de TV está configurado correctamente. • El fenómeno del temblor de la pantalla puede ocurrir cuando la tasa de imágenes se convierte de 50Hz a 60Hz para la salida 720P/ 1080p/ 1080i HDMI (High Definition Multimedia Interface). • Consulte el manual de usuarios de TV. Página P3 P5 P13~14 P26~27 P25~30 P27~28 P26~27 P15 P29 P2 P12~13 P12~13 P27~28 32