Toshiba RS-TX60 User Guide - Page 138

Customer Support

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Chapter 9 Troubleshooting Customer Support Toshiba and TiVo are dedicated to providing you with quality support and customer service. When you have a question: 1. Use this chapter. It contains troubleshooting for questions about: Getting Started 131 Connecting to the TiVo® Service 132 DVDs and CDs 134 Channels 136 Live TV 138 Recording Programs 139 Recording Conflicts 142 Now Playing 142 Parental Controls 144 Audio and Video 145 The TiVo Service 147 Networking 149 2. Use the troubleshooting screens on your DMS. From TiVo Central, select Messages & Setup, then Troubleshooting. 3. Contact Customer Support. Go online or give us a call. Refer to the contact information below. Toshiba Customer Support TiVo Customer Support • Using TiVo BasicTM service features • Using TiVo PlusTM service features • Connecting your DMS to your TV & other equipment • Your channel lineup and channel lists • Phone calls and connecting to the TiVo service • Your TiVo service account and billing issues • Audio and video, channel changing, and the remote control • Online scheduling and Home Media Features www.tacp.toshiba.com/service 130 1-800-631-3811 www.tivo.com/support 1-877-367-8486 Downloaded from www.Manualslib.com manuals search engine

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Chapter 9
Troubleshooting
Customer Support
Toshiba and TiVo are dedicated to providing you with quality support and customer service. When you have a question:
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Use this chapter.
It contains troubleshooting for questions about:
Getting Started. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
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DVDs and CDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
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Parental Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Audio and Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
The TiVo Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
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TiVo Customer Support
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Using TiVo Basic
TM
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Connecting your DMS to your TV & other equipment
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Online scheduling and Home Media Features
www.tacp.toshiba.com/service
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