Toshiba Satellite NB15-A1263SM Windows 8.1 Spanish User's Guide for Portege Z1 - Page 121
Uso de las opciones del menú Inicio para resolver problemas, Si Windows
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Si surge un problema El sistema operativo Windows® no funciona 121 Uso de las opciones del menú Inicio para resolver problemas Si el sistema operativo no se inicia correctamente, podría ser necesario detectar y corregir problemas en el sistema operativo y/o sus configuraciones. Se puede escoger entre varias opciones de acuerdo con la gravedad del problema y su nivel de experiencia con dispositivos. Si Windows® no se inicia correctamente dos veces, el menú de arranque de Windows® se pone en marcha. Para ingresar manualmente a las opciones de Inicio avanzado: 1 Desde la pantalla Inicio o Escritorio, mueva el puntero sobre la esquina superior o derecha de la pantalla o deslice desde el borde derecho hacia adentro. 2 Cuando aparezcan los accesos de Windows® haga clic o toque el acceso Configuración ( ). 3 Haga clic o toque Cambiar Configuración de PC. 4 Haga clic o toque Actualización y recuperación de datos. 5 Haga clic o toque Recuperación. 6 Haga clic o toque Reiniciar ahora bajo Inicio avanzado. La computadora se reinicia. 7 En el menú haga clic o toque Solución de problemas. Ahora se muestran diversas opciones: Restaurar el dispositivo ❖ No cambian los archivos ni las configuraciones personalizadas. ❖ Las configuraciones del dispositivo regresan al estado predeterminado en fábrica. ❖ Se conservan las aplicaciones de la Tienda de Windows®. ❖ Se eliminan las aplicaciones instaladas desde discos o sitios web. ❖ En el Escritorio se guarda una lista de las aplicaciones eliminadas. Para obtener información adicional consulte "Restaurar el dispositivo (con datos de usuario)" en la página 48.