Toshiba Satellite NB15-A1263SM Windows 8.1 Spanish User's Guide for Portege Z1 - Page 134

Problemas relacionados con redes inalámbricas, Wireless Fidelity, Internet Service, Provider

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134 Si surge un problema Problemas relacionados con redes inalámbricas Problemas relacionados con redes inalámbricas N O T A En esta sección se proporcionan sugerencias generales sobre la solución de problemas relacionados con redes, específicamente redes de fidelidad inalámbrica (Wireless Fidelity o Wi-Fi®). Los términos y conceptos usados suponen una comprensión básica de redes y pueden estar destinados a usuarios más avanzados. Si necesita ayuda o si desconoce la terminología, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows® o comuníquese con un técnico en computación. ❖ Si su dispositivo está equipado con un adaptador interno Wi-Fi®, compruebe que el modo Avión esté APAGADO (la luz indicadora de conexión inalámbrica estará encendida). ❖ Verifique que su dispositivo puede detectar los puntos de acceso y los enrutadores. Si puede detectar un punto de acceso Wi-Fi® o un enrutador se trata posiblemente de un problema de configuración. ❖ Compruebe que la potencia de la señal sea buena usando la utilidad provista con el adaptador Wi-Fi®. ❖ Si hay otro dispositivo en la misma red, compruebe que ésta tenga acceso a la red y que se pueda conectar a Internet. Por ejemplo, si con la otro dispositivo no puede navegar a un sitio web público, entonces el servicio del proveedor de servicios de Internet (Internet Service Provider o ISP) puede estar interrumpido. ❖ Compruebe que el identificador de conjunto de servicio (Service Set Identifier o SSID) o nombre de red estén correctos- es decir, que concuerden con el SSID asignado al punto de acceso a través del cual esté intentando conectarse. Los SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas. ❖ En el Panel de control de Windows® revise el Administrador de dispositivos para comprobar si el sistema operativo Windows® reconoce el adaptador Wi-Fi®, y si el controlador está cargado. Para acceder al Administrador de dispositivos, desde la pantalla Inicio empiece a escribir Panel de control. En la pantalla del escritorio, mueva el puntero sobre la esquina superior de

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Problemas relacionados con redes inalámbricas
Problemas relacionados con redes
inalámbricas
En esta sección se proporcionan sugerencias
generales sobre la solución de problemas
relacionados con redes, específicamente redes de
fidelidad inalámbrica (
Wireless Fidelity
o Wi-Fi
®
).
Los términos y conceptos usados suponen una
comprensión básica de redes y pueden estar
destinados a usuarios más avanzados. Si necesita
ayuda o si desconoce la terminología, consulte
Ayuda y soporte técnico de Windows
®
o
comuníquese con un técnico en computación.
❖
Si su dispositivo está equipado con un adaptador
interno Wi-Fi
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, compruebe que el modo Avión esté
APAGADO (la luz indicadora de conexión inalámbrica
estará encendida).
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Verifique que su dispositivo puede detectar los puntos
de acceso y los enrutadores. Si puede detectar un punto
de acceso Wi-Fi
®
o un enrutador se trata posiblemente
de un problema de configuración.
❖
Compruebe que la potencia de la señal sea buena
usando la utilidad provista con el adaptador Wi-Fi
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❖
Si hay otro dispositivo en la misma red, compruebe que
ésta tenga acceso a la red y que se pueda conectar a
Internet. Por ejemplo, si con la otro dispositivo no puede
navegar a un sitio web público, entonces el servicio del
proveedor de servicios de Internet (
Internet Service
Provider
o ISP) puede estar interrumpido.
❖
Compruebe que el identificador de conjunto de servicio
(
Service Set Identifier
o SSID) o nombre de red
estén correctos
–
es decir, que concuerden con el SSID
asignado al punto de acceso a través del cual esté
intentando conectarse. Los SSID diferencian entre
mayúsculas y minúsculas.
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En el Panel de control de Windows
®
revise el
Administrador de dispositivos para comprobar si el
sistema operativo Windows
®
reconoce el adaptador
Wi-Fi
®
, y si el controlador está cargado. Para acceder al
Administrador de dispositivos, desde la pantalla Inicio
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Panel de control
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escritorio, mueva el puntero sobre la esquina superior de
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