Toshiba Satellite NB15-A1263SM Windows 8.1 Spanish User's Guide for Portege Z1 - Page 141

Si necesita ayuda adicional, repita estos pasos comenzando por el paso 1 si

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Si surge un problema Si necesita ayuda adicional 141 ❖ Reinicie el sistema operativo Windows®. Siempre reinicie el sistema operativo Windows® después de cada instalación, aun cuando la utilidad de instalación no se lo indique. Esto asegura que la instalación se complete y limpia todo lo que haya dejado tras de sí la utilidad de instalación. ❖ Haga una instalación a la vez. Si tiene varios nuevos elementos que agregar a su dispositivo, instálelos uno por uno y cree puntos de restauración justo antes de proceder con cada instalación. Esto facilitará mucho determinar el origen de cualquier nuevo problema que surja. Para lograr mejores resultados, siga esta secuencia: 1 Copie los datos más importantes. 2 Cree un punto de restauración. 3 Instale un componente de hardware o software. 4 Reinicie el sistema operativo Windows®. 5 Use el nuevo hardware o software por un tiempo fijándose si se producen problemas nuevos. Asegúrese de que sus aplicaciones más importantes (correo electrónico, aplicaciones comerciales, etc.) estén funcionando correctamente y verifique que los dispositivos importantes aún funcionen bien. 6 Por cada elemento adicional de hardware o software, repita estos pasos comenzando por el paso 1 (si algunos de sus datos importantes han cambiado) o por el paso 2 si no se han hecho cambios a los datos importantes. Si necesita ayuda adicional Si ha seguido las recomendaciones contenidas en este capítulo y no ha conseguido resolver los problemas, quizás tenga que solicitar asistencia técnica adicional. Puesto que algunos problemas pueden estar relacionados con el sistema operativo o con el de programas en uso, es conveniente que investigue todas las fuentes de asistencia. ❖ Estudie la información sobre solución de problemas en la documentación de su sistema operativo. ❖ Si el problema se produce mientras está ejecutando un programa, consulte las posibles sugerencias sobre la solución de problemas en la documentación del programa. Póngase en contacto con el personal de

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indique. Esto asegura que la instalación se complete y
limpia todo lo que haya dejado tras de sí la utilidad de
instalación.
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Haga una instalación a la vez. Si tiene varios nuevos
elementos que agregar a su dispositivo, instálelos uno
por uno y cree puntos de restauración justo antes de
proceder con cada instalación. Esto facilitará mucho
determinar el origen de cualquier nuevo problema que
surja. Para lograr mejores resultados, siga esta
secuencia:
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Si ha seguido las recomendaciones contenidas en este
capítulo y no ha conseguido resolver los problemas, quizás
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conveniente que investigue todas las fuentes de asistencia.
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