Brother International MFC-J430w Users Manual - Spanish - Page 87

Recepción de faxes Continuación, Start Inicio, Problema, Sugerencias

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Solución de problemas Recepción de faxes (Continuación) Problema No se puede recibir un fax. (continuación) Sugerencias Puede que otro dispositivo o servicio en su entorno esté contestando las llamadas antes que el equipo Brother. Para realizar una prueba, disminuya el número de timbres:  Si el modo de recepción está configurado en Solo fax (Sólo fax) o Fax/Tel, disminuya el número de timbres a 1 timbre. (Consulte Número de timbres uu página 31).  Si el modo de recepción está configurado en Contestador ext., disminuya el número de timbres programados en el contestador automático a 2.  Si el modo de recepción está configurado en Manual, NO ajuste la configuración del número de timbres. En caso de recibir un fax de prueba:  Si ha recibido un fax de prueba correctamente, el equipo funciona adecuadamente. Recuerde restablecer el número de timbres o el contestador automático a su configuración original. Si los problemas de recepción persisten después de restablecer el número de timbres, puede que una persona, un dispositivo o un servicio de suscripción estén contestando a la llamada de fax antes de que el equipo pueda hacerlo.  Si no ha podido recibir el fax, puede que otro dispositivo o servicio de suscripción esté interfiriendo con la recepción del fax o que haya un problema con la línea de fax. Si está utilizando un contestador automático (modo Contestador ext.) en la misma línea que el equipo Brother, asegúrese de que el contestador automático está configurado correctamente. (Consulte Conexión de un TAD (contestador automático) externo uu página 36). 1 Enchufe el cable de la línea telefónica directamente desde la toma de teléfono de la pared hasta la conexión LINE del equipo Brother. 2 Retire la cubierta protectora de la conexión EXT. del equipo Brother y, a continuación, enchufe el cable de la línea telefónica desde el contestador automático hasta la conexión EXT. 3 Configure el contestador automático para que conteste tras 4 timbres. Si tiene problemas para recibir faxes o mensajes de voz, configure el contestador automático para que conteste tras 2 o 3 timbres. 4 Grabe el mensaje saliente en el contestador automático. B  Grabe cinco segundos de silencio al inicio del mensaje saliente.  Limite la duración del mensaje a 20 segundos.  Finalice el mensaje saliente con el código de recepción de fax para las personas que envían faxes manuales. Por ejemplo: "Después del pitido, deje un mensaje o pulse l 5 1 y Start (Inicio) para enviar un fax". 5 Configure el contestador automático para que conteste las llamadas. 6 Configure el modo de recepción del equipo Brother en Contestador ext. (Consulte Selección del modo de recepción correcto uu página 28). Asegúrese de que la función Recep. Fácil del equipo Brother está activada. La función Recep. Fácil le permite recibir un fax incluso si ha contestado la llamada en un teléfono externo o una extensión telefónica. (Consulte Recepción fácil uu página 32). Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión debido a posibles interferencias en la línea telefónica, pruebe a cambiar la configuración de compatibilidad a Básic(paraVoIP). (Consulte Interferencias en línea telefónica/VoIP uu página 77). 73

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No se puede recibir un fax.
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Puede que otro dispositivo o servicio en su entorno esté contestando las llamadas
antes que el equipo Brother. Para realizar una prueba, disminuya el número de
timbres:
Si el modo de recepción está configurado en
Solo fax (Sólo fax)
o
Fax/Tel
, disminuya el número de timbres a 1 timbre. (Consulte
Número de
timbres
uu
página 31).
Si el modo de recepción está configurado en
Contestador ext.
,
disminuya el número de timbres programados en el contestador automático a
2.
Si el modo de recepción está configurado en
Manual
, NO ajuste la
configuración del número de timbres.
En caso de recibir un fax de prueba:
Si ha recibido un fax de prueba correctamente, el equipo funciona
adecuadamente. Recuerde restablecer el número de timbres o el contestador
automático a su configuración original. Si los problemas de recepción
persisten después de restablecer el número de timbres, puede que una
persona, un dispositivo o un servicio de suscripción estén contestando a la
llamada de fax antes de que el equipo pueda hacerlo.
Si no ha podido recibir el fax, puede que otro dispositivo o servicio de
suscripción esté interfiriendo con la recepción del fax o que haya un problema
con la línea de fax.
Si está utilizando un contestador automático (modo
Contestador ext.
) en la
misma línea que el equipo Brother, asegúrese de que el contestador automático
está configurado correctamente. (Consulte
Conexión de un TAD (contestador
automático) externo
uu
página 36).
1
Enchufe el cable de la línea telefónica directamente desde la toma de teléfono
de la pared hasta la conexión LINE del equipo Brother.
2
Retire la cubierta protectora de la conexión EXT. del equipo Brother y, a
continuación, enchufe el cable de la línea telefónica desde el contestador
automático hasta la conexión EXT.
3
Configure el contestador automático para que conteste tras 4 timbres.
Si tiene problemas para recibir faxes o mensajes de voz, configure el
contestador automático para que conteste tras 2 o 3 timbres.
4
Grabe el mensaje saliente en el contestador automático.
Grabe cinco segundos de silencio al inicio del mensaje saliente.
Limite la duración del mensaje a 20 segundos.
Finalice el mensaje saliente con el código de recepción de fax para las
personas que envían faxes manuales. Por ejemplo: “Después del pitido,
deje un mensaje o pulse
l
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y
Start (Inicio)
para enviar un fax”.
5
Configure el contestador automático para que conteste las llamadas.
6
Configure el modo de recepción del equipo Brother en
Contestador ext.
(Consulte
Selección del modo de recepción correcto
uu
página 28).
Asegúrese de que la función Recep. Fácil del equipo Brother está activada. La
función Recep. Fácil le permite recibir un fax incluso si ha contestado la llamada
en un teléfono externo o una extensión telefónica. (Consulte
Recepción fácil
uu
página 32).
Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión debido a posibles
interferencias en la línea telefónica, pruebe a cambiar la configuración de
compatibilidad a
Básic(paraVoIP)
. (Consulte
Interferencias en línea
telefónica/VoIP
uu
página 77).
Recepción de faxes (Continuación)
Problema
Sugerencias