Brother International MFC-J430w Users Manual - Spanish - Page 88

Envío de faxes Problema No se puede enviar un fax. El informe Verificación de la transmisión indica "RESULT:ERROR". Los faxes enviados están en blanco. Mala calidad de envío de faxes. Líneas negras verticales en los faxes enviados. Sugerencias Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de que el cable de la línea telefónica está enchufado en la toma de teléfono de la pared y en la conexión LINE del equipo. Pida al interlocutor que compruebe si el equipo receptor tiene papel. Imprima el informe Verificación de la transmisión y compruebe si se dan errores. (uuGuía avanzada del usuario: Informes) Posiblemente existe un ruido temporal o interferencias en la línea telefónica. Pruebe a enviar nuevamente el fax. Si envía un mensaje PC-FAX y en el informe Verificación de la transmisión se indica "RESULT:ERROR", es posible que no haya suficiente memoria en el equipo. Si el problema persiste, póngase en contacto con la compañía telefónica para que revisen la línea. Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión debido a posibles interferencias en la línea de teléfono, pruebe a cambiar la configuración del menú Compatibilidad a Básic(paraVoIP). (Consulte Interferencias en línea telefónica/VoIP uu página 77). Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte Carga de documentos uu página 21). Pruebe a cambiar la resolución a Fina o Superfina. Haga una copia para comprobar el funcionamiento del escáner del equipo. Si la calidad de la copia no es buena, limpie el escáner. (Consulte Limpieza del escáner uu página 52). Las líneas negras verticales en los faxes que se envían suelen estar provocadas por suciedad o por corrector líquido en la banda del cristal. Limpie la banda del cristal. (Consulte Limpieza del escáner uu página 52). Gestión de las llamadas entrantes Problema El equipo "escucha" la voz como un tono CNG. Envío de una llamada de fax al equipo. Sugerencias Si la función Recep. Fácil está activada, el equipo es más sensible a los sonidos. Podría interpretar incorrectamente ciertas voces o música de la línea telefónica como si fueran tonos de un equipo de fax y responder con tonos de recepción de fax. Desactive el equipo pulsando Stop/Exit (Detener/Salir). Puede evitar este problema desactivando la opción Recep. Fácil. (Consulte Recepción fácil uu página 32). Si responde desde una extensión telefónica, pulse el código de recepción de fax (la configuración predeterminada de fábrica es l 5 1). Si responde desde el teléfono externo (conectado a la conexión EXT.), pulse Start (Inicio) para recibir el fax. Cuando el equipo conteste, cuelgue. 74