Dell Precision T5400 Quick Reference Guide - Page 172
Painel de controle, Impressoras e outros itens de hardware
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• Desconecte a linha telefônica do modem e conecte-a a um telefone e, em seguida, verifique se o tom de discar está presente. • Se tiver outros dispositivos telefônicos, como secretária eletrônica, fax, protetor contra surtos de tensão ou divisor de linha, compartilhando a mesma linha, desative-os e utilize um cabo telefônico para conectar o modem diretamente à tomada do telefone na parede. Se você estiver usando um fio de 3 m (10 ft) ou mais, experimente usar um menor. EXECUTE A FERRAMENTA DE DIAGNÓSTICO DO MODEM - Windows XP: 1 Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Auxiliar de modem. 2 Siga as instruções exibidas na tela para identificar e resolver os problemas de modem. O Auxiliar de modem não está disponível em todos os computadores. Windows Vista: 1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Ferramenta de diagnóstico do modem. 2 Siga as instruções exibidas na tela para identificar e resolver os problemas de modem. O diagnóstico do modem não está disponível em todos os computadores. VERIFIQUE SE O MODEM ESTÁ SE COMUNICANDO COM O WINDOWS - Windows XP: 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→ Opções de telefone e modem→ Modems. 2 Clique na porta COM do modem→ Propriedades→ Diagnóstico→ Consultar modem para verificar se o modem está se comunicando com o Windows. Se todos os comandos receberem respostas, o modem estará funcionando adequadamente. Windows Vista: 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Hardware e sons→ Opções de telefone e modem→ Modems. 2 Clique na porta COM do seu modem→ Propriedades→ Diagnóstico→ Consultar modem para verificar se o modem está se comunicando com o Windows. Se todos os comandos receberem respostas, o modem estará funcionando adequadamente. VE R I F I Q U E S E E S T Á C O N E C T A D O À I N T E R N E T - Verifique se está inscrito em um provedor de Internet. Com o programa de correio eletrônico Outlook Express aberto, clique em Arquivo. Se Trabalhar off-line estiver selecionado, clique na marca de seleção para removê-la e conectar-se à Internet. Peça ajuda ao seu provedor de serviços de Internet. 172 Guia de referência rápida
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