Dell Precision T5400 Quick Reference Guide - Page 175

Problemas de teclado ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. VERIFIQUE O CABO DO TECLADO - • Verifique se o cabo do teclado está firmemente conectado ao computador. • Desligue o computador (consulte "Como desligar o computador" no Guia do usuário), reconecte o cabo do teclado como indicado no diagrama de configuração do seu computador e, em seguida, reinicie o computador. • Certifique-se de que o cabo não esteja danificado ou desgastado e verifique se há pinos tortos ou quebrados nos conectores do cabo. Endireite os pinos tortos. • Remova os cabos de extensão do teclado e conecte o teclado diretamente ao computador. TE S T E O T E C L A D O - Conecte um teclado em bom funcionamento e tente utilizá-lo. E X E C U T E O S O L U C I O N A D O R D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E - Consulte "Como restaurar o sistema operacional" no Guia do usuário. Problemas de travamento e de software ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. O computador não inicia VE R I F I Q U E A S L U Z E S D E D I A G N Ó S T I C O - Consulte "Luzes de energia" na página 155. CERTIFIQUE-SE DE QUE O CABO DE ALIMENTAÇÃO ESTEJA CONECTADO COM FIRMEZA AO COMPUTADOR E À TOMADA ELÉTRICA O computador pára de responder AVISO: Você poderá perder dados se não conseguir executar o procedimento de desligar o sistema operacional. DESLIGUE O COMPUTADOR - Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos (até desligar o computador) e, em seguida, reinicie o computador. Guia de referência rápida 175