Gateway M-6205m 8512934 - Gateway Notebook Reference Guide (MX) R2 - Page 137

Resolución de problemas, Administración de archivos, Advertencia, Ayuda

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www.gateway.com • Si la computadora portátil no enciende, primero intente encenderla mientras está conectada y sin batería; si de esta manera no funciona, intente encenderla mientras está desconectada y con la batería incluida. • Si un dispositivo periférico (como, por ejemplo, el teclado o el ratón) no funciona, asegúrese de que todas las conexiones estén firmes. • Verifique que no se haya excedido la capacidad de la unidad de disco duro. • Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anótelo tal como aparece. El mensaje puede resultarle útil al servicio de Atención al cliente de Gateway en el diagnóstico y resolución del problema. • Si agregó o extrajo dispositivos periféricos, revise los procedimientos de instalación para asegurarse de que ha seguido correctamente las instrucciones. • Si se produce un error en un programa, consulte la documentación impresa o la ayuda en línea pertinente. Resolución de problemas Los temas de resolución de problemas se muestran en orden alfabético. Administración de archivos Se ha eliminado un archivo involuntariamente • Para recuperar un archivo de la Papelera de reciclaje, siga las instrucciones que se encuentran en "Cómo eliminar archivos y carpetas" en la Guía del usuario en línea. Advertencia Si eliminó un archivo mientras mantenía presionada la tecla MAYÚS o vació la Papelera de reciclaje, no podrá recuperarlo. Ayuda Para obtener más información acerca de la recuperación de archivos eliminados, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. Escriba la frase restauración del sistema en el cuadro Buscar ayuda y luego presione INTRO. 129

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está desconectada y con la batería incluida.
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Si un dispositivo periférico (como, por ejemplo, el teclado
o el ratón) no funciona, asegúrese de que todas las
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Verifique que no se haya excedido la capacidad de la
unidad de disco duro.
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Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anótelo
tal como aparece. El mensaje puede resultarle útil al
servicio de Atención al cliente de Gateway en el
diagnóstico y resolución del problema.
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Si agregó o extrajo dispositivos periféricos, revise los
procedimientos de instalación para asegurarse de que
ha seguido correctamente las instrucciones.
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Si se produce un error en un programa, consulte la
documentación impresa o la ayuda en línea pertinente.
Resolución de problemas
Los temas de resolución de problemas se muestran en
orden alfabético.
Administración de archivos
Se ha eliminado un archivo involuntariamente
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Para recuperar un archivo de la Papelera de reciclaje, siga
las instrucciones que se encuentran en “Cómo eliminar
archivos y carpetas” en la
Guía del usuario
en línea.
Advertencia
Si eliminó un archivo mientras mantenía presionada la tecla
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AYÚS
o vació la Papelera de reciclaje, no podrá recuperarlo.
Ayuda
Para obtener más información acerca de la recuperación de
archivos eliminados, haga clic en
Inicio
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técnico
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