Gateway M-6205m 8512934 - Gateway Notebook Reference Guide (MX) R2 - Page 154

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CAPÍTULO 9: Resolución de problemas Algunos píxeles de la pantalla siempre están oscuros o brillan demasiado • Ésta es una característica habitual e inherente a la tecnología TFT que se emplea en las pantallas LCD de matriz activa. Los estándares de inspección de Gateway preservan estas características en niveles mínimos. Si considera que la cantidad o densidad de estos píxeles es inaceptable, comuníquese con el servicio de Atención al cliente de Gateway para determinar si se justifica reparar o sustituir el producto en función del número de píxeles afectados. La pantalla está en blanco • Ajuste el brillo mediante las teclas del sistema o mediante Windows Mobility Center. Para obtener más información acerca de cómo ajustar el brillo, consulte "Ajuste del brillo" en la página 53. • Asegúrese de que la computadora portátil no esté en modo Suspender ni Hibernar. Presione el botón de encendido. • Tal vez la computadora portátil esté enviando las imágenes a un monitor externo o a un proyector. Presione FN+F4 varias veces para alternar la imagen entre el panel LCD y el monitor externo o el proyector, o ambos. Ratón Consulte también la sección "Touchpad" en la página 152. El ratón externo no funciona • Asegúrese de que el cable del ratón esté conectado correctamente. • Apague y reinicie la computadora portátil. • Retire todas las extensiones y cajas de conexión. • Para asegurarse de que el puerto funciona correctamente, utilice un ratón que funcione con certeza. El ratón externo funciona de manera irregular • Limpie el ratón. • El diseño de algunas almohadillas "confunde" a los ratones ópticos. Pruebe el ratón sobre otra superficie. 146

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CAPÍTULO 9: Resolución de problemas
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Algunos píxeles de la pantalla siempre están oscuros o
brillan demasiado
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Ésta es una característica habitual e inherente a la
tecnología TFT que se emplea en las pantallas LCD de
matriz activa. Los estándares de inspección de Gateway
preservan estas características en niveles mínimos. Si
considera que la cantidad o densidad de estos píxeles es
inaceptable, comuníquese con el servicio de Atención al
cliente de Gateway para determinar si se justifica reparar
o sustituir el producto en función del número de
píxeles afectados.
La pantalla está en blanco
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Ajuste el brillo mediante las teclas del sistema o
mediante Windows Mobility Center. Para obtener más
información acerca de cómo ajustar el brillo, consulte
“Ajuste del brillo” en la página 53
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Asegúrese de que la computadora portátil no esté en
modo Suspender ni Hibernar. Presione el botón de
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Tal vez la computadora portátil esté enviando las imágenes
a un monitor externo o a un proyector. Presione
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Ratón
Consulte también la sección
“Touchpad” en la página 152
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El ratón externo no funciona
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Apague y reinicie la computadora portátil.
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correctamente, utilice un ratón que funcione con certeza.
El ratón externo funciona de manera irregular
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ratones ópticos. Pruebe el ratón sobre otra superficie.