HP J4580 Fax Getting Started Guide - Page 18

Le périphérique Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, assurez-vous que la fonction Sonneries HP Officejet/Officejet distinctes du périphérique HP Officejet/Officejet Pro est réglée sur Toutes sonneries. Pro ne peut pas recevoir de télécopies mais peut Si Réponse auto. est configuré sur Désactivé ou si vous disposez d'un service de boîte vocale sur la en envoyer ligne téléphonique utilisée pour les appels de télécopie, vous pourrez uniquement recevoir les télécopies manuellement. Si un modem d'ordinateur partage la ligne téléphonique de l'appareil périphérique HP Officejet/ Officejet Pro, assurez-vous que le logiciel qui accompagne le modem n'est pas configuré pour recevoir automatiquement les télécopies. Si un répondeur partage la ligne téléphonique du périphérique HP Officejet/Officejet Pro, procédez comme suit : • Vérifiez que le répondeur fonctionne correctement. • Assurez-vous que l'appareil périphérique HP Officejet/Officejet Pro est configuré pour la réception automatique des télécopies. • Vérifiez que le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est défini sur un nombre de sonneries plus important que celui du répondeur. • Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie. • L'annonce doit être d'une durée approximative de 10 secondes. Parlez lentement et doucement lorsque vous enregistrez l'annonce. Laissez un silence d'au moins 5 secondes à la fin du message vocal. Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que l'appareil peut être à l'origine de l'échec du test. Vous pouvez débrancher tous les autres périphériques et recommencer le test. Si le test de détection de la tonalité réussit, cela signifie qu'un ou plusieurs des autres périphériques sont à l'origine du problème. Rebranchez-les un par un et exécutez le test après chaque branchement afin d'identifier celui qui pose problème. Le périphérique Le périphérique HP Officejet/Officejet Pro numérote trop vite ou trop tôt. Par exemple, si vous devez HP Officejet/Officejet composer le « 9 » pour accéder à une ligne extérieure, essayez d'introduire des pauses, comme suit : Pro ne peut pas envoyer 9-XXX-XXXX (où XXX-XXXX est le numéro de télécopieur de destination). Pour introduire une pause, de télécopies mais peut appuyez sur BIS/Pause ou appuyez plusieurs fois sur le bouton Symbole (*) jusqu'à ce qu'un tiret (-) en recevoir apparaisse à l'écran. L'écran indique toujours Vous utilisez un mauvais cordon téléphonique. Reportez-vous aux deux premiers problèmes de la que le combiné est section « Le périphérique HP Officejet/Officejet Pro rencontre des difficultés pour envoyer et recevoir décroché des télécopies » en page 17. L'appareil périphérique HP Officejet/Officejet Pro rencontre des difficultés pour envoyer des télécopies manuellement Cette solution n'est valable que dans les pays et régions dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec le périphérique HP Officejet/Officejet Pro, notamment : Argentine, Australie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Grèce, Inde, Indonésie, Irlande, Japon, Corée, Amérique latine, Malaisie, Mexique, Philippines, Pologne, Portugal, Russie, Arabie Saoudite, Singapour, Espagne, Taïwan, Thaïlande, ÉtatsUnis, Venezuela et Vietnam. Si vous envoyez une télécopie en mode manuel à partir du téléphone connecté directement au périphérique HP Officejet/Officejet Pro, vous devez utiliser le clavier numérique du téléphone. Des tonalités de Consultez les informations sur les problèmes liés au répondeur pour la rubrique « Le périphérique télécopie sont HP Officejet/Officejet Pro ne peut pas recevoir de télécopies mais peut en envoyer » dans ce tableau. enregistrées sur mon répondeur téléphonique 18 Résolution des problèmes de télécopie