HP Pavilion Media Center m8700 Warranty and Support Guide - Page 27

Il est de votre entière responsabilité de contacter les fabricants ou fournisseurs extérieurs à HP au sujet de leur garantie. Assistance technique concernant les logiciels L'assistance technique HP (pour ses logiciels, les logiciels de tierces parties pré-installés par HP et pour ceux de tierces parties achetés chez HP) est accessible de plusieurs façons - ressources électroniques, numéros de téléphone - pendant un an à compter de la date d'achat. Reportez-vous à la rubrique « Coordonnées de HP » pour obtenir l'adresse des ressources électroniques et les numéros de téléphone de l'assistance technique. Les exceptions sont précisées dans votre contrat de licence utilisateur final. Caractéristiques de l'assistance technique pour vos logiciels : • Informations et questions sur l'installation, la réinstallation et les mises à jour du logiciel. • Installation et configuration du logiciel. • Résolution de problèmes au niveau du matériel ou du logiciel. • Étapes de base pour l'utilisation de logiciels d'une autre marque que HP ; fonction d'assistance avancée pour les logiciels HP. L'assistance technique sur les logiciels NE COUVRE PAS les points suivants : • Les logiciels d'une autre marque que HP qui ne sont pas livrés avec l'ordinateur. • L'installation de logiciels HP sur des systèmes d'une autre marque que HP. • L'optimisation et la personnalisation du système. • La configuration d'un réseau non basé sur PC. • L'utilisation de fonctions avancées sur les logiciels d'une autre marque que HP. Coordonnées de HP Si le produit cessait de fonctionner au cours de la Période de garantie limitée et que les indications de sa documentation ne permettaient pas de résoudre le problème, vous pouvez obtenir une assistance de la manière suivante : Vous trouverez les coordonnées du Centre d'assistance HP le plus proche sur le site Web suivant : http://www.hp.com/support Contactez votre marchand agréé HP ou votre fournisseur de services agréé ; veillez à avoir sous la main les renseignements suivants avant d'appeler : • Numéro de série du produit, nom et numéro du modèle. • Messages d'erreur (s'il y a lieu). • Extensions optionnelles. • Système d'exploitation • Logiciels ou matériel provenant de fournisseurs tiers. • Questions détaillées. LICENCE D'UTILISATION VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT AVANT D'UTILISER CE MATÉRIEL : Cette licence d'utilisation constitue une entente juridique entre (a) vous (soit un individu ou une entité unique) et (b) la compagnie Hewlett-Packard (« HP ») qui régit votre usage de tout produit logiciel, installé sur votre ordinateur HP ou mis à votre disposition pour usage avec votre produit HP (« produit HP »), qui n'est pas couvert par une licence d'utilisation distincte entre vous et HP ou ses fournisseurs. D'autres logiciels peuvent contenir une licence d'utilisation dans leur documentation en ligne. Le terme « produit logiciel » veut dire logiciel et peut inclure les supports, la documentation imprimée et la documentation électronique ou « en ligne » qui lui sont associés. Un amendement ou addenda à cette licence d'utilisation peut accompagner le produit HP. LES DROITS CONCERNANT LE PRODUIT LOGICIEL SONT OFFERTS SEULEMENT À LA CONDITION QUE VOUS ACCEPTIEZ TOUTES LES MODALITÉS ET CONDITIONS DE LA PRÉSENTE LICENCE D'UTILISATION. EN INSTALLANT, COPIANT, TÉLÉCHARGEANT OU UTILISANT DE QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT LE PRODUIT LOGICIEL, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR LES MODALITÉS DE LADITE LICENCE D'UTILISATION. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES MODALITÉS DE LA PRÉSENTE LICENCE, VOTRE SEUL RECOURS EST DE RETOURNER LE PRODUIT COMPLET NON-UTILISÉ (MATÉRIEL ET LOGICIEL) DANS LES 14 JOURS POUR OBTENIR UN REMBOURSEMENT, QUI EST SUJET À LA POLITIQUE DE REMBOURSEMENT DE L'ENDROIT OÙ VOUS AVEZ FAIT L'ACHAT. 25