Lenovo NetVista A20 User Guide for Aptiva and NetVista 2196 and 2197 systems ( - Page 36
Come si può ricevere aiuto elettronicamente?, Assistenza elettronica
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Vegas.book Page 4 Friday, March 31, 2000 11:03 AM Come si può ricevere aiuto elettronicamente? Assistenza elettronica Esistono diversi modi per ricevere informazioni e assistenza tecnica in caso di dubbi o problemi. L'assistenza elettronica è facile da utilizzare, rapida ed esauriente. L'unico costo è costituito dagli addebiti che si pagano alla compagnia telefonica o al fornitore che si utilizza per collegarsi al World Wide Web. Di seguito sono riportati alcuni esempi di assistenza elettronica che è possibile utilizzare. Internet Per contattare l'IBM su Internet è possibile utilizzare l'URL (Universal Resource Locator). Quando viene effettuato il collegamento alla pagina iniziale dell'assistenza IBM, è possibile ricercare suggerimenti, scaricare programmi di controllo aggiornati e trovare molte altre informazioni utili. E' possibile visitare il sito Internet relativo all'assistenza IBM: http://www.ibm.com/pc/support Dai siti Web è possibile accedere all'IBM Online Assistant. L'IBM Online Assistant può essere di aiuto nell'identificazione e risoluzione dei problemi tecnici più comuni. Per utilizzare questo strumento, è necessario innanzitutto collegarsi alla pagina IBM relativa all'assistenza e completare il profilo personale. 2-4 IBM Personal Computer - Guida per l'utente