Lenovo ThinkCentre A52 (Hungarian) Quick reference guide - Page 40

eszköz-illesztőprogramokat, valamint azok frissítéseit. Ezek az oldalak a http://www.lenovo.com/think/support/ címen érhetők el, kövesse az ott szereplő utasításokat. Szervizszolgáltatás kérése Ha megpróbálta a hibát elhárítani, de további segítségre van szüksége, akkor a jótállási időtartamon belül az ügyfélszolgálattól kaphat telefonos tájékoztatást és segítséget. A jótállási időtartam alatt az alábbi szolgáltatások állnak rendelkezésére: v Hibafelderítés - Képzett szakembereink állnak rendelkezésére a hardverhibák felderítésében és a szükséges lépések eldöntésében. v Hardverjavítás - Amennyiben megállapítást nyer, hogy a hibát egy jótállás alá eső hardver okozza, akkor képzett szakembereink rendelkezésre állnak a megfelelő szintű javítás elvégzésére. v Technikai változtatások elvégzése - Esetenként előfordulhatnak technikai változtatások a termék eladását követően. A Lenovo vagy egy Lenovo által elismert hivatalos viszonteladó elvégzi az Ön hardverének megfelelő, kijelölt technikai módosításokat (EC-ket). A szolgáltatás az alábbiakra nem vonatkozik: v Nem Lenovo által vagy annak részére gyártott alkatrészek cseréje vagy használata, valamint nem garanciális Lenovo alkatrészek. v A szoftverhibák forrásainak felderítése. v A BIOS telepítéssel vagy frissítéssel kapcsolatos beállítása. v Az eszköz-illesztőprogramok változtatása, módosítása vagy frissítése. v Hálózati operációs rendszerek (NOS) telepítése és karbantartása. v Alkalmazási programok telepítése és karbantartása. A jótállási feltételek teljes magyarázatáért olvassa el a Korlátozott jótállási nyilatkozatot. A jótállási szolgáltatások igénybevételéhez mindenképpen őrizze meg a vásárlási bizonylatot. Híváskor lehetőleg legyen számítógépe közelében. Készítse elő a következő információkat: v A számítógép fajtája és típusa v A hardvertermékek sorozatszámai v A hiba leírása v Az esetleges hibaüzenetek szó szerinti szövege v Hardver- és szoftverkonfigurációs információk Telefonszámok "A világ országaiban hívható telefonszámok" oldalszám: 62 tartalmazza a szervizközpontok telefonszámát. A telefonszámok bejelentés nélkül megváltozhatnak. A telefonszámok naprakész listáját a http://www.lenovo.com/think/support alatt találja 22 Gyorstájékoztató