Lenovo ThinkCentre A62 (Portuguese) User guide - Page 73

Capítulo, Resolução, problemas, diagnósticos

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Capítulo 6. Resolução de problemas e diagnósticos Este capítulo descreve alguns programas básicos de resolução de problemas e diagnóstico. Se o problema do computador não estiver descrito aqui, consulte o Capítulo 7, "Obter informações, ajuda e assistência", na página 73 para ver recursos de resolução de problemas adicionais. Resolução de problemas básicos A tabela que se segue fornece informações para o ajudar a resolver o problema do computador. Sintoma O computador não é iniciado quando prime o interruptor de alimentação. Acção Verifique se: v O cabo de alimentação está ligado à parte posterior do computador e a uma tomada em boas condições de funcionamento. v Se o computador tiver um interruptor de alimentação secundário no painel posterior, certifique-se de que está ligado. v O indicador de alimentação no painel anterior do computador está ligado. v A tensão tem a definição correcta para o seu país. O ecrã do monitor está em branco. Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador. Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte. Verifique se: v O cabo do monitor está firmemente ligado à parte posterior do monitor e à parte posterior do computador. v O cabo de alimentação do monitor está ligado ao monitor e a uma tomada em boas condições de funcionamento. v O monitor está ligado e se os controlos de luminosidade e contraste estão correctamente definidos. v A tensão tem a definição correcta para o seu país. v O cabo de sinal do monitor está firmemente ligado ao monitor e ao conector do monitor no computador. Nota: Se o computador tiver dois conectores de monitor, verifique se o monitor está ligado ao conector de opção em vez do conector existente na parte posterior da placa de sistema. Para obter mais informações, consulte a secção "Ligar o computador" no Manual de Segurança e Garantia do ThinkCentre. Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador. Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte. © Copyright Lenovo 2008 65

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Capítulo
6.
Resolução
de
problemas
e
diagnósticos
Este
capítulo
descreve
alguns
programas
básicos
de
resolução
de
problemas
e
diagnóstico.
Se
o
problema
do
computador
não
estiver
descrito
aqui,
consulte
o
Capítulo
7,
“Obter
informações,
ajuda
e
assistência”,
na
página
73
para
ver
recursos
de
resolução
de
problemas
adicionais.
Resolução
de
problemas
básicos
A
tabela
que
se
segue
fornece
informações
para
o
ajudar
a
resolver
o
problema
do
computador.
Sintoma
Acção
O
computador
não
é
iniciado
quando
prime
o
interruptor
de
alimentação.
Verifique
se:
v
O
cabo
de
alimentação
está
ligado
à
parte
posterior
do
computador
e
a
uma
tomada
em
boas
condições
de
funcionamento.
v
Se
o
computador
tiver
um
interruptor
de
alimentação
secundário
no
painel
posterior,
certifique-se
de
que
está
ligado.
v
O
indicador
de
alimentação
no
painel
anterior
do
computador
está
ligado.
v
A
tensão
tem
a
definição
correcta
para
o
seu
país.
Se
não
conseguir
corrigir
o
problema,
solicite
a
reparação
do
computador.
Consulte
as
informações
de
segurança
e
garantia
fornecidas
com
o
computador
para
obter
uma
lista
dos
números
de
telefone
de
assistência
e
suporte.
O
ecrã
do
monitor
está
em
branco.
Verifique
se:
v
O
cabo
do
monitor
está
firmemente
ligado
à
parte
posterior
do
monitor
e
à
parte
posterior
do
computador.
v
O
cabo
de
alimentação
do
monitor
está
ligado
ao
monitor
e
a
uma
tomada
em
boas
condições
de
funcionamento.
v
O
monitor
está
ligado
e
se
os
controlos
de
luminosidade
e
contraste
estão
correctamente
definidos.
v
A
tensão
tem
a
definição
correcta
para
o
seu
país.
v
O
cabo
de
sinal
do
monitor
está
firmemente
ligado
ao
monitor
e
ao
conector
do
monitor
no
computador.
Nota:
Se
o
computador
tiver
dois
conectores
de
monitor,
verifique
se
o
monitor
está
ligado
ao
conector
de
opção
em
vez
do
conector
existente
na
parte
posterior
da
placa
de
sistema.
Para
obter
mais
informações,
consulte
a
secção
"Ligar
o
computador"
no
Manual
de
Segurança
e
Garantia
do
ThinkCentre
.
Se
não
conseguir
corrigir
o
problema,
solicite
a
reparação
do
computador.
Consulte
as
informações
de
segurança
e
garantia
fornecidas
com
o
computador
para
obter
uma
lista
dos
números
de
telefone
de
assistência
e
suporte.
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