Lenovo ThinkCentre Edge 91 (Brazilian Portuguese) User Guide - Page 105

Problema com a LAN wireless, Problema com a WAN wireless, Problemas com o Bluetooth

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Problema com a LAN wireless Sintoma: Não é possível estabelecer uma conexão utilizando a placa de rede wireless embutida. Acões: • Certifique-se de que a versão do driver de LAN wireless é a mais recente. Verifique o Web site e confirme se a versão do driver suportada pelo Access Connections é a mais recente documentada no arquivo leia-me. • Certifique-se de que o computador esteja dentro do alcance de um ponto de acesso wireless. • Certifique-se de que a transmissão por rádio wireless esteja ativada clicando duas vezes no ícone Access Connections na área de notificação do Windows. Nota: No sistema operacional Windows 7, clique em Mostrar ícones ocultos na área de notificação do Windows. O ícone Access Connections será exibido. Para obter mais informações sobre o ícone, consulte a Ajuda em Access Connections. • Verifique o Nome de Rede (SSID) e as informações de criptografia. Utilize o Access Connections para verificar essas informações que fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas. Problema com a WAN wireless Mensagem: Uma placa WAN não autorizada está conectada - Desligue e remova a placa WAN. Ação: Não há suporte para a placa WAN neste computador. Remova-a. Nota: Alguns modelos de computador não possuem uma WAN wireless. Problemas com o Bluetooth Em caso de problemas com o Bluetooth, selecione o sintoma na lista a seguir: • "O fone de ouvido Bluetooth não emite som" na página 93 • "Os itens de PIM enviados do sistema operacional Windows 7 não são recebidos corretamente" na página 93 O fone de ouvido Bluetooth não emite som Sintoma: O fone de ouvido Bluetooth não emite som, mas o alto-falante local sim, mesmo que o fone de ouvido esteja conectado utilizando o perfil Fone de Ouvido ou o perfil AV. Ação: Proceda da seguinte forma: 1. Saia do aplicativo que utiliza o dispositivo de som (por exemplo, Windows Media Player). 2. Abra o Painel de Controle clicando em Iniciar ➙ Painel de Controle. 3. Clique em Hardware e Sons ➙ Som. 4. Selecione a guia Reprodução. 5. Se você estiver usando o perfil Fone de Ouvido, selecione Bluetooth Hands-free Audio e clique no botão Definir Padrão. Se estiver usando o perfil AV, selecione Áudio Estéreo e clique no botão Definir Padrão. 6. Clique em OK para fechar a janela Som. Os itens de PIM enviados do sistema operacional Windows 7 não são recebidos corretamente Sintoma: Os itens de PIM (Personal Information Manager) enviados do sistema operacional Windows 7 não são recebidos corretamente no catálogo de endereços de nenhum outro dispositivo Bluetooth. Ação: O sistema operacional Windows 7 envia os itens de PIM no formato XML, mas a maioria dos dispositivos Bluetooth manipula esses itens no formato vCard. Se outro dispositivo Bluetooth puder receber Capítulo 10. Resolução de Problemas e Diagnósticos 93

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Problema com a LAN wireless
Sintoma: Não é possível estabelecer uma conexão utilizando a placa de rede wireless embutida.
Acões:
•
Certifique-se de que a versão do driver de LAN wireless é a mais recente. Verifique o Web site e
confirme se a versão do driver suportada pelo Access Connections é a mais recente documentada no
arquivo leia-me.
•
Certifique-se de que o computador esteja dentro do alcance de um ponto de acesso wireless.
•
Certifique-se de que a transmissão por rádio wireless esteja ativada clicando duas vezes no ícone Access
Connections na área de notificação do Windows.
Nota:
No sistema operacional Windows 7, clique em
Mostrar ícones ocultos
na área de notificação
do Windows. O ícone Access Connections será exibido. Para obter mais informações sobre o ícone,
consulte a Ajuda em Access Connections.
•
Verifique o Nome de Rede (SSID) e as informações de criptografia. Utilize o Access Connections para
verificar essas informações que fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas.
Problema com a WAN wireless
Mensagem: Uma placa WAN não autorizada está conectada - Desligue e remova a placa WAN.
Ação: Não há suporte para a placa WAN neste computador. Remova-a.
Nota:
Alguns modelos de computador não possuem uma WAN wireless.
Problemas com o Bluetooth
Em caso de problemas com o Bluetooth, selecione o sintoma na lista a seguir:
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“O fone de ouvido Bluetooth não emite som” na página 93
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“Os itens de PIM enviados do sistema operacional Windows 7 não são recebidos corretamente” na
página 93
O fone de ouvido Bluetooth não emite som
Sintoma: O fone de ouvido Bluetooth não emite som, mas o alto-falante local sim, mesmo que o fone de
ouvido esteja conectado utilizando o perfil Fone de Ouvido ou o perfil AV.
Ação: Proceda da seguinte forma:
1. Saia do aplicativo que utiliza o dispositivo de som (por exemplo, Windows Media Player).
2. Abra o Painel de Controle clicando em
Iniciar
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Painel de Controle
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3. Clique em
Hardware e Sons
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Som
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4. Selecione a guia
Reprodução
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5. Se você estiver usando o perfil Fone de Ouvido, selecione
Bluetooth Hands-free Audio
e clique no
botão
Definir Padrão
. Se estiver usando o perfil AV, selecione
Áudio Estéreo
e clique no botão
Definir Padrão
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6. Clique em
OK
para fechar a janela Som.
Os itens de PIM enviados do sistema operacional Windows 7 não são recebidos corretamente
Sintoma: Os itens de PIM (Personal Information Manager) enviados do sistema operacional Windows 7 não
são recebidos corretamente no catálogo de endereços de nenhum outro dispositivo Bluetooth.
Ação: O sistema operacional Windows 7 envia os itens de PIM no formato XML, mas a maioria dos
dispositivos Bluetooth manipula esses itens no formato vCard. Se outro dispositivo Bluetooth puder receber
Capítulo 10
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Resolução de Problemas e Diagnósticos
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