Lenovo ThinkCentre Edge 91 (Brazilian Portuguese) User Guide - Page 98

Problemas com o DVD, O filme em DVD não é reproduzido

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Ação: Verifique se a unidade de CD ou de DVD está antes da unidade de disco rígido na sequência de incialização. Consulte "Selecionando ou Alterando a Sequência do Dispositivo de Inicialização" na página 70 para obter informações sobre como exibir e alterar a sequência de inicialização. Observe que, em alguns modelos, essa sequência está configurada permanentemente e não pode ser alterada. Se essas ações não corrigirem o problema, execute os programas de diagnóstico (consulte "Programas de Diagnóstico" na página 98 para obter instruções). Se precisar de assistência técnica, consulte Capítulo 11 "Obtendo Informações, Ajuda e Serviços" na página 101. Problemas com o DVD Selecione o sintoma na lista a seguir: • "Uma tela preta é exibida em vez do vídeo do DVD" na página 86 • "O filme em DVD não é reproduzido" na página 86 • "Não há áudio ou o áudio fica intermitente durante a reprodução de um filme em DVD" na página 86 • "A reprodução está muito lenta ou as imagens estão entrecortadas" na página 87 • "Mensagem de disco inválido ou não encontrado" na página 87 Uma tela preta é exibida em vez do vídeo do DVD Sintoma: Uma tela preta é exibida em vez do vídeo do DVD. Acões: • Reinicie o programa de reprodução de DVD. • Feche todos os arquivos abertos, desligue o computador e, em seguida, reinicie-o. • Tente usar configurações mais baixas de resolução da tela ou de profundidade de cores. Se essas ações não corrigirem o problema, execute os programas de diagnóstico (consulte "Programas de Diagnóstico" na página 98 para obter instruções). Se precisar de assistência técnica, consulte Capítulo 11 "Obtendo Informações, Ajuda e Serviços" na página 101. O filme em DVD não é reproduzido Sintoma: O filme em DVD não é reproduzido. Acões: • Certifique-se de que a superfície do disco esteja limpa e não esteja arranhada. • Verifique a codificação regional indicada no disco ou no pacote. Talvez seja necessário comprar um disco com a codificação específica da região em que você está usando o computador. Se essas ações não corrigirem o problema, execute os programas de diagnóstico (consulte "Programas de Diagnóstico" na página 98 para obter instruções). Se precisar de assistência técnica, consulte Capítulo 11 "Obtendo Informações, Ajuda e Serviços" na página 101. Não há áudio ou o áudio fica intermitente durante a reprodução de um filme em DVD Sintoma: Não há áudio ou o áudio fica intermitente durante a reprodução de um filme em DVD. Acões: • Verifique as configurações de controle de volume do computador e dos alto-falantes. • Certifique-se de que a superfície do disco esteja limpa e não esteja arranhada. • Verifique todos as conexões de cabo dos alto-falantes. 86 Guia do Usuário do ThinkCentre Edge

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Ação: Verifique se a unidade de CD ou de DVD está antes da unidade de disco rígido na sequência de
incialização. Consulte “Selecionando ou Alterando a Sequência do Dispositivo de Inicialização” na página
70 para obter informações sobre como exibir e alterar a sequência de inicialização. Observe que, em alguns
modelos, essa sequência está configurada permanentemente e não pode ser alterada.
Se essas ações não corrigirem o problema, execute os programas de diagnóstico (consulte “Programas de
Diagnóstico” na página 98 para obter instruções). Se precisar de assistência técnica, consulte Capítulo 11
“Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 101.
Problemas com o DVD
Selecione o sintoma na lista a seguir:
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“Uma tela preta é exibida em vez do vídeo do DVD” na página 86
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“O filme em DVD não é reproduzido” na página 86
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“Não há áudio ou o áudio fica intermitente durante a reprodução de um filme em DVD” na página 86
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“A reprodução está muito lenta ou as imagens estão entrecortadas” na página 87
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“Mensagem de disco inválido ou não encontrado” na página 87
Uma tela preta é exibida em vez do vídeo do DVD
Sintoma: Uma tela preta é exibida em vez do vídeo do DVD.
Acões:
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Reinicie o programa de reprodução de DVD.
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Feche todos os arquivos abertos, desligue o computador e, em seguida, reinicie-o.
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Tente usar configurações mais baixas de resolução da tela ou de profundidade de cores.
Se essas ações não corrigirem o problema, execute os programas de diagnóstico (consulte “Programas de
Diagnóstico” na página 98 para obter instruções). Se precisar de assistência técnica, consulte Capítulo 11
“Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 101.
O filme em DVD não é reproduzido
Sintoma: O filme em DVD não é reproduzido.
Acões:
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Certifique-se de que a superfície do disco esteja limpa e não esteja arranhada.
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Verifique a codificação regional indicada no disco ou no pacote. Talvez seja necessário comprar um disco
com a codificação específica da região em que você está usando o computador.
Se essas ações não corrigirem o problema, execute os programas de diagnóstico (consulte “Programas de
Diagnóstico” na página 98 para obter instruções). Se precisar de assistência técnica, consulte Capítulo 11
“Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 101.
Não há áudio ou o áudio fica intermitente durante a reprodução de um filme em DVD
Sintoma: Não há áudio ou o áudio fica intermitente durante a reprodução de um filme em DVD.
Acões:
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Verifique as configurações de controle de volume do computador e dos alto-falantes.
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Certifique-se de que a superfície do disco esteja limpa e não esteja arranhada.
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Verifique todos as conexões de cabo dos alto-falantes.
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