Lenovo ThinkCentre M50e (Brazilian Portuguese) Quick reference guide - Page 49

Capítulo 5. Obtendo Informações, Ajuda e Serviços Se você precisar de ajuda, suporte, assistência técnica ou se desejar obter mais informações sobre produtos IBM, encontrará uma ampla variedade de fontes de informação que a IBM disponibiliza para ajudá-lo. Esta seção contém informações sobre onde encontrar informações adicionais sobre a IBM e seus produtos, o que fazer se houver um problema com seu computador e com quem entrar em contato para obter assistência, se necessário. Obtendo Informações As informações sobre o seu computador IBM e sobre software pré-instalado, se houver, estão disponíveis na documentação que acompanha o computador. Esta documentação inclui manuais impressos, manuais on-line, arquivos LEIA-ME e arquivos de ajuda. Além disso, existem informações sobre produtos da IBM disponíveis na World Wide Web. Na World Wide Web, o Web site da IBM contém informações atualizadas sobre produtos e suportes do Computador Pessoal IBM. O endereço da home page IBM Personal Computing é http://www.ibm.com/pc/. Você encontra informações sobre suporte para seus produtos IBM, incluindo opcionais suportados, em http://www.ibm.com/pc/support/. Se você clicar em Profile na página de suporte, poderá criar uma página de suporte personalizada específica para seu hardware, completa com FAQs, Informações sobre Peças, Dicas Técnicas e Arquivos para Download. Além disso, poderá optar por receber notificações por e-mail sempre que forem disponibilizadas novas informações sobre os produtos que você registrou. Também é possível solicitar publicações por meio do IBM Publications Ordering System no endereço http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/ cgibin/pbi.cgi. Obtendo Ajuda e Serviços Caso tenha algum problema com seu computador, você encontrará uma vasta variedade de origens disponíveis para ajudar você. Utilizando a Documentação e Programas de Diagnóstico Vários problemas do computador podem ser resolvidos sem assistência externa. Caso ocorra algum problema com seu computador, consulte primeiro as informações sobre resolução de problemas na documentação de seu © Copyright IBM Corp. 2003 31