Lenovo ThinkCentre M51e (Bulgarian) Quick reference guide - Page 40

Обръщане, към, сервиз

Page 40 highlights

IBM World Wide Web http://www.ibm.com/pc/support v v v IBM IBM Engineering Changes - ECs v IBM IBM 7 IBM FRU XXXXXXX. v v BIOS v v NOS). v 24 7 9:00 до 18:00 ч. 24

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94

Повечето
от
компютрите
и
сървърите
се
доставят
с
набор
диагностични
програми,
които
можете
да
използвате
за
идентифициране
на
хардуерни
проблеми.
Вижте
информацията
за
отстраняване
на
проблеми
в
документацията
на
компютъра
си
за
инструкции
по
използването
на
диагностичните
програми.
Информацията
за
отстраняване
на
проблеми
или
диагностичните
програми
могат
да
ви
препоръчат
допълнителни
или
обновени
драйвери
за
устройства
или
друг
софтуер.
IBM
поддържа
страници
в
World
Wide
Web,
откъдето
можете
да
получите
последна
техническа
информация
и
да
изтеглите
актуализации
и
драйвери
за
устройства.
За
достъп
до
тези
страници,
идете
на
и
следвайте
инструкциите.
Обръщане
към
сервиз
Ако
сте
опитали
самостоятелно
да
коригирате
проблема,
и
още
се
нуждаете
от
помощ,
по
време
на
гаранционния
период,
можете
да
получите
помощ
и
информация
по
телефона
чрез
Център
за
поддръжка.
По
време
на
гаранционния
период
може
да
използвате
следните
услуги:
v
Откриване
на
повредата
-
група
експерти
помагат
на
клиентите
при
откриването
на
възникнали
проблеми,
след
което
преценяват
какви
действия
е
необходимо
да
се
предприемат
за
тяхното
отстраняване.
v
хардуерна
поправка
-
Ако
се
установи,
че
проблемът
е
причинен
от
хардуер
в
гаранция,
налице
е
обучен
сервизен
персонал,
който
да
осигури
необходимото
ниво
на
обслужване.
v
Подмяна
на
части
-
Понякога
се
налага
да
се
правят
промени,
след
като
даден
продукт
бъде
продаден.
IBM
или
вашият
търговец,
ако
е
оторизиран
от
IBM,
ще
извърши
промените
в
конструкцията
(Engineering
Changes
-
ECs)
на
вашия
хардуер.
Компонентите
и
елементите,
изброени
по-долу,
не
се
покриват
от
гаранцията:
v
Подмяна
или
използване
на
части,
които
не
са
производство
на
IBM,
или
на
произведени
от
IBM
части
без
гаранция.
Всички
части
с
гаранция
съдържат
идентификатор
със
7
символа
във
формат
IBM
FRU
XXXXXXX.
v
Идентифициране
за
източниците
на
софтуерните
проблеми.
v
Конфигуриране
на
BIOS
като
част
от
инсталиране
или
обновление.
v
Промени,
модифициране
или
обновление
на
драйверите
за
устройства.
v
Инсталиране
и
поддръжка
на
мрежова
операционна
система
(NOS).
v
Инсталиране
и
поддръжка
на
приложни
програми.
Отнесете
се
към
Ограничените
гаранционни
условия
за
пълно
обяснение
на
гаранционните
условия.
На
всяка
цена
трябва
да
пазите
документа
за
покупка,
на
базата
на
който
може
да
получите
необходимата
гаранционна
услуга.
В
САЩ
и
Канада
тези
услуги
могат
да
се
използват
24
часа
в
денонощието,
7
дни
в
седмицата.
В
Обединеното
кралство
тези
услуги
са
достъпни
от
понеделник
до
петък,
от
9:00
до
18:00
ч.
24
Кратък
справочник