Lenovo ThinkCentre M55 (French) User guide - Page 69
Chapitre, Résolution, incidents, outils, diagnostic
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Chapitre 7. Résolution des incidents et outils de diagnostic Le présent chapitre décrit les incidents les plus courants et la façon de les résoudre, ainsi que les outils de diagnostic. Si vous rencontrez un incident qui n'est pas décrit ici, voir Chapitre 8, «Assistance technique», à la page 53 pour connaître les ressources supplémentaires de résolution des incidents. Résolution des incidents - Procédures de base Le tableau suivant fournit des informations destinées à faciliter la résolution des incidents susceptibles de se produire sur votre ordinateur. Symptôme L'ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation. Action Vérifiez les points ci-après. v Le cordon d'alimentation est branché à l'arrière de l'ordinateur et sur une prise de courant alimentée. v Le cas échéant, l'interrupteur d'alimentation secondaire situé à l'arrière de l'ordinateur est sous tension. v Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur doit être allumé. L'écran est noir. Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignes de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services. Vérifiez les points ci-après. v Le câble de l'écran est correctement connecté à l'arrière de l'écran et à l'arrière de l'ordinateur. v Le cordon d'alimentation est branché sur l'ordinateur et sur une prise de courant alimentée. v L'écran est allumé, les boutons de réglage de la luminosité et du contraste sont correctement réglés. v Le câble d'interface de l'écran est correctement branché sur l'écran et dans le port de l'ordinateur prévu à cet effet. Remarque : Si votre ordinateur est équipé de deux ports d'écran, vérifiez que votre écran est relié à celui de l'option AGP et non à celui situé à l'arrière de la carte mère. Pour plus d'informations, voir «Connexion de l'ordinateur», à la page 3. Le clavier ne fonctionne pas. L'ordinateur ne répond pas au clavier. Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignes de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services. Vérifiez les points ci-après. v L'ordinateur est allumé. v L'écran est allumé, les boutons de réglage de la luminosité et du contraste sont correctement réglés. v Le clavier est correctement relié au port USB à l'avant ou à l'arrière de l'ordinateur. v Aucune touche n'est bloquée. Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignes de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services. © Lenovo 2005, 2006. Portions © IBM Corp. 2006. 47