Lenovo ThinkCentre M92z (Spanish) User Guide - Page 109

Problemas de audio, No hay sonido en Windows

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1. Extraiga el software u opción de hardware nuevos. Si debe extraer la cubierta del sistema para extraer una opción de hardware, asegúrese de que revisa y sigue la información de seguridad eléctrica que venía con el sistema. Para su seguridad, no haga que el sistema funcione con la cubierta extraída. 2. Ejecute el programa de diagnóstico para asegurarse de que el sistema está ejecutándose correctamente. 3. Vuelva a instalar el software o la nueva opción de hardware de acuerdo con las instrucciones del fabricante. Seleccione el problema que está sufriendo el sistema en la lista siguiente: • "Problemas de audio" en la página 97 • "Problemas de CD" en la página 98 • "Problemas de DVD" en la página 99 • "Problemas intermitentes" en la página 101 • "Problemas del teclado, ratón o dispositivo de puntero" en la página 101 • "Problemas del monitor" en la página 103 • "Problemas de conexiones de red" en la página 105 • "Problemas de opciones" en la página 107 • "Problemas de rendimiento y bloqueo" en la página 108 • "Problemas de impresora" en la página 110 • "Problemas del puerto serie" en la página 110 • "Problemas de software" en la página 111 • "Problemas de USB" en la página 112 Problemas de audio Seleccione el síntoma en la lista siguiente: • "No hay sonido en Windows" en la página 97 • "Un disco de audio o un disco habilitado para la reproducción automática no se reproduce automáticamente cuando se inserta en una unidad" en la página 98 • "El sonido sólo procede de un altavoz externo" en la página 98 • "No hay sonido en aplicaciones o juegos de DOS" en la página 98 No hay sonido en Windows Síntoma: no hay sonido en Windows. Acciones: • Si utiliza altavoces externos amplificados que tienen un control de encendido/apagado, verifique que el control de encendido/apagado está establecido en la posición de encendido y que el cable de alimentación del altavoz está conectado a una toma de alimentación eléctrica CA operativa con toma de tierra. • Si los altavoces externos tienen un control de volumen, compruebe que el control de volumen no esté demasiado bajo. • Efectúe una doble pulsación en el icono de altavoz en el área de notificaciones de Windows. Se abre una ventana de control de volumen general. Verifique que los valores de Silencio no estén seleccionados y que ninguno de los valores de volumen esté demasiado bajo. • Algunos modelos tienen un panel de audio frontal que puede emplearse para ajustar el volumen. Si tiene un panel de audio frontal, compruebe que el volumen no esté establecido demasiado bajo. Capítulo 10. Diagnóstico y resolución de problemas 97

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1. Extraiga el software u opción de hardware nuevos. Si debe extraer la cubierta del sistema para extraer
una opción de hardware, asegúrese de que revisa y sigue la información de seguridad eléctrica que
venía con el sistema. Para su seguridad, no haga que el sistema funcione con la cubierta extraída.
2. Ejecute el programa de diagnóstico para asegurarse de que el sistema está ejecutándose correctamente.
3. Vuelva a instalar el software o la nueva opción de hardware de acuerdo con las instrucciones del
fabricante.
Seleccione el problema que está sufriendo el sistema en la lista siguiente:
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“Problemas de audio” en la página 97
•
“Problemas de CD” en la página 98
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“Problemas de DVD” en la página 99
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“Problemas intermitentes” en la página 101
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“Problemas del teclado, ratón o dispositivo de puntero” en la página 101
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“Problemas de opciones” en la página 107
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“Problemas del puerto serie” en la página 110
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Problemas de audio
Seleccione el síntoma en la lista siguiente:
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“No hay sonido en Windows” en la página 97
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“Un disco de audio o un disco habilitado para la reproducción automática no se reproduce
automáticamente cuando se inserta en una unidad” en la página 98
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“El sonido sólo procede de un altavoz externo” en la página 98
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“No hay sonido en aplicaciones o juegos de DOS” en la página 98
No hay sonido en Windows
Síntoma: no hay sonido en Windows.
Acciones:
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Si utiliza altavoces externos amplificados que tienen un control de encendido/apagado, verifique que
el control de encendido/apagado está establecido en la posición de
encendido
y que el cable de
alimentación del altavoz está conectado a una toma de alimentación eléctrica CA operativa con toma de
tierra.
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Si los altavoces externos tienen un control de volumen, compruebe que el control de volumen no esté
demasiado bajo.
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Efectúe una doble pulsación en el icono de altavoz en el área de notificaciones de Windows. Se abre una
ventana de control de volumen general. Verifique que los valores de
Silencio
no estén seleccionados y
que ninguno de los valores de volumen esté demasiado bajo.
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Algunos modelos tienen un panel de audio frontal que puede emplearse para ajustar el volumen. Si tiene
un panel de audio frontal, compruebe que el volumen no esté establecido demasiado bajo.
Capítulo 10
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Diagnóstico y resolución de problemas
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