Lenovo ThinkCentre M92z (Italian) User Guide - Page 107

Capitolo 10. Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica, Risoluzione dei problemi di base

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Capitolo 10. Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica Questo capitolo fornisce informazioni sulla diagnostica e la risoluzione dei problemi del computer. Se il vostro problema non è descritto qui, consultare Capitolo 11 "Richiesta di informazioni, supporto e assistenza" a pagina 113 per risorse di risoluzione problemi aggiuntive. Risoluzione dei problemi di base La seguente tabella fornisce informazioni che aiutano a risolvere i problemi verificatisi sul proprio computer. Nota: Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Per un elenco dei numeri telefonici di servizio e di assistenza, fare riferimento alla Guida alla configurazione e in materia di sicurezza e di garanzia ThinkCentre fornita con il computer oppure visitare il sito Web di supporto Lenovo all'indirizzo http://www.lenovo.com/support/phone. Sintomo Action (Azione) Il computer non viene avviato dopo aver premuto il pulsante di accensione. Verificare che: • Il cavo di alimentazione sia collegato correttamente sul retro del computer e ad una presa elettrica funzionante. • Se il computer è dotato di un interruttore di alimentazione secondario posto sul retro, verificare che tale interruttore sia acceso. • L'indicatore di alimentazione posto nella parte anteriore del computer è acceso. • Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella presa elettrica per il proprio paese o la propria regione. Lo schermo del monitor è vuoto. Verificare che: • Il cavo di segnale del monitor sia collegato correttamente al monitor e al connettore monitor adeguato sul computer. • Il cavo di alimentazione del monitor sia collegato al monitor e ad una presa elettrica funzionante. • Il monitor sia acceso e che i controlli per la luminosità e il contrasto siano impostati correttamente. • Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella presa elettrica per il proprio paese o la propria regione. • Se il computer dispone di due connettori, accertarsi di utilizzare il connettore sulla scheda grafica. La tastiera non funziona. Verificare che: • Il computer sia acceso. • La tastiera sia collegata correttamente ad un connettore USB sul computer. • Nessun tasto sia bloccato. Il mouse non funziona. Verificare che: • Il computer sia acceso. • Il mouse sia collegato correttamente ad un connettore USB sul computer. • Il mouse è pulito. Consultare "Mouse ottico" a pagina 91 per ulteriori informazioni. © Copyright Lenovo 2012 95

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diagnostica
Questo capitolo fornisce informazioni sulla diagnostica e la risoluzione dei problemi del computer. Se
il vostro problema non è descritto qui, consultare Capitolo 11 “Richiesta di informazioni, supporto e
assistenza” a pagina 113 per risorse di risoluzione problemi aggiuntive.
Risoluzione dei problemi di base
La seguente tabella fornisce informazioni che aiutano a risolvere i problemi verificatisi sul proprio computer.
Nota:
Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Per un elenco dei numeri telefonici
di servizio e di assistenza, fare riferimento alla
Guida alla configurazione e in materia di sicurezza e di
garanzia ThinkCentre
fornita con il computer oppure visitare il sito Web di supporto Lenovo all'indirizzo
Sintomo
Action (Azione)
Il computer non viene avviato
dopo aver premuto il pulsante di
accensione.
Verificare che:
Il cavo di alimentazione sia collegato correttamente sul retro del computer e ad
una presa elettrica funzionante.
Se il computer è dotato di un interruttore di alimentazione secondario posto sul
retro, verificare che tale interruttore sia acceso.
L'indicatore di alimentazione posto nella parte anteriore del computer è acceso.
Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella presa
elettrica per il proprio paese o la propria regione.
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Il cavo di segnale del monitor sia collegato correttamente al monitor e al
connettore monitor adeguato sul computer.
Il cavo di alimentazione del monitor sia collegato al monitor e ad una presa
elettrica funzionante.
Il monitor sia acceso e che i controlli per la luminosità e il contrasto siano
impostati correttamente.
Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella presa
elettrica per il proprio paese o la propria regione.
Se il computer dispone di due connettori, accertarsi di utilizzare il connettore
sulla scheda grafica.
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Il mouse è pulito. Consultare “Mouse ottico” a pagina 91 per ulteriori
informazioni.
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