Lenovo ThinkCentre M92z (Italian) User Guide - Page 127

• Gestione delle modifiche tecniche - è possibile che vengano apportate delle modifiche a un tipo di prodotto già venduto. Lenovo o il rivenditore apporterà modifiche (EC) (Engineering Change) selezionate da applicare all'hardware in uso. Questi servizi non sono coperti dalla garanzia: • La sostituzione o l'utilizzo di componenti non prodotti per o da Lenovo o componenti non coperti da garanzia Lenovo • Identificazione delle fonti del problema software • Configurazione di BIOS come parte di un'installazione o aggiornamento • Modifiche o aggiornamenti ai driver di periferica • Installazione e gestione dei NOS (Network Operating System) • Installazione e gestione dei programmi applicativi. Fare riferimento alla Guida alla configurazione e in materia di sicurezza e di garanzia ThinkCentre fornita con il computer per informazioni sul tipo e sulla durata della garanzia. È necessario disporre dello scontrino d'acquisto per poter usufruire dei servizi di garanzia. Per un elenco dei numeri di telefono dell'assistenza Lenovo nel paese o nella regione di residenza, visitare il sito Web all'indirizzo http://www.lenovo.com/support/phone oppure fare riferimento alla Guida alla configurazione e in materia di sicurezza e di garanzia ThinkCentre fornita con il computer. Nota: I numeri di telefono sono soggetti a modifica senza preavviso. Se il numero del proprio paese o della propria regione non è inserito nell'elenco, contattare il rivenditore o il concessionario Lenovo di zona. Se possibile, quando si effettua la chiamata posizionarsi davanti al computer. Procurarsi le seguenti informazioni: • Tipo di macchina e modello • Numeri di serie dei prodotti hardware • La descrizione del problema • Testo esatto di eventuali messaggi di errore • Informazioni sulla configurazione hardware e software del sistema Utilizzo di altri servizi Se siete in viaggio con il vostro computer o lo utilizzate in un paese diverso da quello in cui è stato venduto il vostro computer o notebook, allora è possibile disporre della IWS (International Warranty Service) che dà automaticamente diritto ad usufruire del servizio di garanzia per tutto il periodo di garanzia. L'assistenza sarà gestita da tecnici di manutenzione autorizzati ad eseguire il servizio di garanzia. I metodi e le procedure del servizio variano in base al paese e alcuni tipi di assistenza potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi. Il Servizio di garanzia Internazionale viene prestato attraverso il metodo di assistenza (ad esempio, l'assistenza a domicilio o presso il fornitore) fornita nel determinato paese. È possibile che i centri di assistenza in alcuni paesi non siano in grado di fornire assistenza a tutti i modelli di un particolare tipo di macchina. In alcuni paesi, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi e limitazioni all'assistenza. Per determinare se il computer è idoneo all'IWS (International Warranty Service) e visualizzare un elenco di paesi in cui è disponibile l'assistenza, visitare il sito all'indirizzo http://www.lenovo.com/support, fare clic su Product & Service Warranty (Garanzia prodotto e assistenza) e seguire le istruzioni sullo schermo. Per ottenere assistenza tecnica durante l'installazione o per domande relative ai Service Pack del prodotto Microsoft Windows preinstallato, consultare il sito Web per l'assistenza ai prodotti Microsoft all'indirizzohttp://support.microsoft.com/directory oppure rivolgersi al Centro di assistenza clienti. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Capitolo 11. Richiesta di informazioni, supporto e assistenza 115