Lenovo ThinkCentre M92z (Italian) User Guide - Page 113
Problemi saltuari, Problemi relativi al dispositivo di puntamento, mouse o tastiera
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Azioni: • Disabilitare qualsiasi programma in background, quale AntiVirus o Temi del desktop. • Verificare che la risoluzione video sia stata impostata ad un valore inferiore a 1152 x 864. Se tali azioni non consentono di risolvere il problema, eseguire il programma di diagnostica Lenovo Solution Center. Se è necessaria assistenza tecnica, vedere Capitolo 11 "Richiesta di informazioni, supporto e assistenza" a pagina 113. Messaggio di disco non valido o nessun disco rilevato Sintomo: messaggio di disco non valido o nessun disco rilevato Azioni: • Verificare che nell'unità sia presente un disco DVD con la parte lucente del disco rivolta verso il basso. • Verificare che la risoluzione video sia stata impostata ad un valore inferiore a 1152 x 864. • Nei computer dotati dell'unità CD-ROM o CD-RW oltre all'unità DVD-ROM, verificare che il DVD sia posizionato nell'unità definita "DVD". Se tali azioni non consentono di risolvere il problema, eseguire il programma di diagnostica Lenovo Solution Center. Se è necessaria assistenza tecnica, vedere Capitolo 11 "Richiesta di informazioni, supporto e assistenza" a pagina 113. Problemi saltuari Sintomo: si verifica un problema solo occasionalmente ed è difficile che sia ripetuto. Azioni: • Verificare che tutti i cavi siano collegati correttamente all'elaboratore e alle periferiche collegate. • Verificare che, all'accensione dell'elaboratore, la griglia della ventola non sia bloccata (è presente un flusso d'aria intorno alla griglia) e le ventole funzionino. Se il flusso d'aria è ostruito o le ventole non funzionano, l'elaboratore potrebbe surriscaldarsi. • Se le periferiche SCSI sono state installate, verificare che l'ultima periferica esterna di ciascuna catena SCSI sia terminata correttamente. (Consultare la documentazione SCSI.) Se tali azioni non consentono di risolvere il problema, eseguire il programma di diagnostica Lenovo Solution Center. Se è necessaria assistenza tecnica, vedere Capitolo 11 "Richiesta di informazioni, supporto e assistenza" a pagina 113. Problemi relativi al dispositivo di puntamento, mouse o tastiera Selezionare il sintomo riscontrato dal seguente elenco: • "Tutti o alcuni tasti della tastiera non funzionano" a pagina 101 • "Il mouse o il dispositivo di puntamento non funziona" a pagina 102 • "Il puntatore del mouse non si sposta in modo corretto sullo schermo" a pagina 102 • "Il lettore di impronte digitali non funziona" a pagina 102 • "La tastiera wireless non funziona" a pagina 103 Tutti o alcuni tasti della tastiera non funzionano Sintomo: tutti o alcuni tasti della tastiera non funzionano. Capitolo 10. Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica 101
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