Lenovo ThinkPad Edge E420 (Polish) User Guide - Page 159

Rozdział 10. Rozwiązywanie problemów z komputerem, Diagnozowanie problemów

Page 159 highlights

Rozdział 10. Rozwiązywanie problemów z komputerem Ta sekcja zawiera informacje o tym, co zrobić, gdy wystąpi problem z komputerem. Znajdują się w niej schematy rozwiązywania problemów, takie jak Procedura rozwiązywania problemów, Rozwiązywanie problemów, Odtwarzanie - przegląd i Kontakt z firmą Lenovo. • „Diagnozowanie problemów" na stronie 141 • „Rozwiązywanie problemów" na stronie 142 Diagnozowanie problemów Jeśli występują problemy z komputerem, na początek należy zastosować przedstawione rozwiązania diagnostyczne. W zależności od zainstalowanego fabrycznie systemu operacyjnego i od daty produkcji komputera Lenovo dostarcza jedno z poniższych rozwiązań diagnostycznych: • Lenovo Solution Center: patrz „Korzystanie z programu Lenovo Solution Center" na stronie 141. • Lenovo ThinkVantage Toolbox: patrz „Korzystanie z programu Lenovo ThinkVantage Toolbox" na stronie 141. • Rozwiązania diagnostyczne oparte na sieci WWW: patrz „Korzystanie z serwisu WWW działu wsparcia Lenovo" na stronie 142. Korzystanie z programu Lenovo Solution Center Informacja: Program Lenovo Solution Center jest dostępny jedynie na wybranych komputerach, na których fabrycznie zainstalowano system operacyjny Windows 7. Jeśli na komputerze z systemem operacyjnym Windows 7 nie zainstalowano fabrycznie tego programu, możesz go pobrać z: http://www.lenovo.com/support. Program Lenovo Solution Center pomaga w rozwiązywaniu problemów z komputerem. Oprócz wykonywania testów diagnostycznych, program dostarcza informacji i wskazówek dotyczących zapewnienia maksymalnej wydajności, zbiera informacje o systemie, stanie zabezpieczeń oraz informacje dotyczące wsparcia. W trakcie konfigurowania komputera, program Lenovo Solution Center wyświetla monit z komunikatem o utworzeniu nośników do odtwarzania, których można użyć do przywrócenia domyślnego fabrycznego stanu dysku twardego. Więcej informacji znajduje się w podrozdziale „Tworzenie nośników do odtwarzania i korzystanie z nich" na stronie 75. Aby uruchomić program Lenovo Solution Center - patrz „Uzyskiwanie dostępu do aplikacji w systemie Windows 7" na stronie 20. Dodatkowe informacje - patrz system pomocy programu Lenovo Solution Center. Informacja: Jeśli nie możesz samodzielnie zlokalizować i rozwiązać problemu po uruchomieniu programu, zapisz i wydrukuj pliki dziennika utworzone przez program. Będziesz ich potrzebować podczas rozmowy z przedstawicielem Lenovo ds. wsparcia technicznego. Korzystanie z programu Lenovo ThinkVantage Toolbox Program Lenovo ThinkVantage Toolbox umożliwia przeglądanie symptomów problemów z komputerem oraz znajdowanie ich rozwiązań. Ponadto automatycznie powiadamia, jeśli wymagane jest działanie, zapewnia pomoc oraz oferuje zaawansowaną diagnostykę i historię diagnostyczną. © Copyright Lenovo 2011 141

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
  • 189
  • 190
  • 191
  • 192
  • 193
  • 194
  • 195
  • 196
  • 197
  • 198
  • 199
  • 200
  • 201
  • 202
  • 203
  • 204
  • 205
  • 206

Rozdział 10.
Rozwiązywanie problemów z komputerem
Ta sekcja zawiera informacje o tym, co zrobić, gdy wystąpi problem z komputerem. Znajdują się w niej
schematy rozwiązywania problemów, takie jak Procedura rozwiązywania problemów, Rozwiązywanie
problemów, Odtwarzanie — przegląd i Kontakt z firmą Lenovo.
„Diagnozowanie problemów“ na stronie 141
„Rozwiązywanie problemów“ na stronie 142
Diagnozowanie problemów
Jeśli występują problemy z komputerem, na początek należy zastosować przedstawione rozwiązania
diagnostyczne.
W zależności od zainstalowanego fabrycznie systemu operacyjnego i od daty produkcji komputera Lenovo
dostarcza jedno z poniższych rozwiązań diagnostycznych:
Lenovo Solution Center: patrz „Korzystanie z programu Lenovo Solution Center“ na stronie 141.
Lenovo ThinkVantage Toolbox: patrz „Korzystanie z programu Lenovo ThinkVantage Toolbox“ na stronie
141.
Rozwiązania diagnostyczne oparte na sieci WWW: patrz „Korzystanie z serwisu WWW działu wsparcia
Lenovo“ na stronie 142.
Korzystanie z programu Lenovo Solution Center
Informacja:
Program Lenovo Solution Center jest dostępny jedynie na wybranych komputerach, na
których fabrycznie zainstalowano system operacyjny Windows 7. Jeśli na komputerze z systemem
operacyjnym Windows 7 nie zainstalowano fabrycznie tego programu, możesz go pobrać z:
Program Lenovo Solution Center pomaga w rozwiązywaniu problemów z komputerem. Oprócz wykonywania
testów diagnostycznych, program dostarcza informacji i wskazówek dotyczących zapewnienia maksymalnej
wydajności, zbiera informacje o systemie, stanie zabezpieczeń oraz informacje dotyczące wsparcia.
W trakcie konfigurowania komputera, program Lenovo Solution Center wyświetla monit z komunikatem o
utworzeniu nośników do odtwarzania, których można użyć do przywrócenia domyślnego fabrycznego stanu
dysku twardego. Więcej informacji znajduje się w podrozdziale „Tworzenie nośników do odtwarzania i
korzystanie z nich“ na stronie 75.
Aby uruchomić program Lenovo Solution Center — patrz „Uzyskiwanie dostępu do aplikacji w systemie
Windows 7“ na stronie 20.
Dodatkowe informacje — patrz system pomocy programu Lenovo Solution Center.
Informacja:
Jeśli nie możesz samodzielnie zlokalizować i rozwiązać problemu po uruchomieniu programu,
zapisz i wydrukuj pliki dziennika utworzone przez program. Będziesz ich potrzebować podczas rozmowy z
przedstawicielem Lenovo ds. wsparcia technicznego.
Korzystanie z programu Lenovo ThinkVantage Toolbox
Program Lenovo ThinkVantage Toolbox umożliwia przeglądanie symptomów problemów z komputerem oraz
znajdowanie ich rozwiązań. Ponadto automatycznie powiadamia, jeśli wymagane jest działanie, zapewnia
pomoc oraz oferuje zaawansowaną diagnostykę i historię diagnostyczną.
© Copyright Lenovo 2011
141