Lenovo ThinkPad Edge E425 (Danish) User Guide - Page 147

Kapitel 10. Support, Før du kontakter Lenovo, Registrering af computeren

Get Lenovo ThinkPad Edge E425 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad Edge E425 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 147 highlights

Kapitel 10. Support Når du ejer en ThinkPad, har du ikke alene en kraftfuld bærbar computer. Dette kapitel indeholder oplysninger om, hvordan du får hjælp og support fra Lenovo. Dette kapitel indeholder følgende emner: • "Før du kontakter Lenovo" på side 129 • "Hjælp og service" på side 130 • "Køb af flere serviceydelser" på side 132 Før du kontakter Lenovo Du kan ofte løse computerproblemer ved at læse forklaringen på fejlkoder, køre fejlfindingsprogrammerne eller ved at besøge ThinkPad-webstedet. Registrering af computeren Du kan registrere dine ThinkPad-produkter hos Lenovo ved at gå til: http://www.lenovo.com/register. Det kan hjælpe myndighederne med at skaffe dig computeren tilbage, hvis du mister den, eller den bliver stjålet. Hvis du registrerer computeren, kan Lenovo også informere dig om tekniske oplysninger og opgraderinger. Du kan finde flere oplysninger om registrering af computere under "Registrering af computeren" på side 23. Downloader systemopdateringer Du kan måske løse problemer med computeren ved at overføre opdaterede programmer. Hvis du vil downloade opdateret software, skal du gå til følgende websted og følge vejledningen på skærmen: http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers. Optagelse af oplysninger Skriv følgende vigtige oplysninger om computeren ned, før du kontakter en Lenovo-salgskonsulent. Registrering af problemsymptomer og oplysninger Besvar følgende spørgsmål, inden du ringer efter hjælp. Så får du den hurtigst mulige hjælp. • Hvad er problemet? Er det et fortløbende problem, eller er det periodisk? • Vises der fejlmeddelelser? Hvad er fejlkoden? • Hvilket styresystem bruger du? Hvilken version? • Hvilke programmer var i brug, da problemet opstod? • Kan problemet genskabes? Hvis Ja, hvordan? Registrering af systemoplysninger Mærkaten med serienummeret sidder i bunden af computeren. Notér maskintypen og serienummeret. • Hvad hedder Lenovo-produktet? • Hvad er maskintypen? • Hvad er serienummeret? © Copyright Lenovo 2011 129

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
Kapitel 10.
Support
Når du ejer en ThinkPad, har du ikke alene en kraftfuld bærbar computer. Dette kapitel indeholder
oplysninger om, hvordan du får hjælp og support fra Lenovo.
Dette kapitel indeholder følgende emner:
•
“Før du kontakter Lenovo” på side 129
•
“Hjælp og service” på side 130
•
“Køb af flere serviceydelser” på side 132
Før du kontakter Lenovo
Du kan ofte løse computerproblemer ved at læse forklaringen på fejlkoder, køre fejlfindingsprogrammerne
eller ved at besøge ThinkPad-webstedet.
Registrering af computeren
Du kan registrere dine ThinkPad-produkter hos Lenovo ved at gå til: http://www.lenovo.com/register. Det
kan hjælpe myndighederne med at skaffe dig computeren tilbage, hvis du mister den, eller den bliver stjålet.
Hvis du registrerer computeren, kan Lenovo også informere dig om tekniske oplysninger og opgraderinger.
Du kan finde flere oplysninger om registrering af computere under “Registrering af computeren” på side 23.
Downloader systemopdateringer
Du kan måske løse problemer med computeren ved at overføre opdaterede programmer.
Hvis du vil downloade opdateret software, skal du gå til følgende websted og følge vejledningen på
Optagelse af oplysninger
Skriv følgende vigtige oplysninger om computeren ned, før du kontakter en Lenovo-salgskonsulent.
Registrering af problemsymptomer og oplysninger
Besvar følgende spørgsmål, inden du ringer efter hjælp. Så får du den hurtigst mulige hjælp.
•
Hvad er problemet? Er det et fortløbende problem, eller er det periodisk?
•
Vises der fejlmeddelelser? Hvad er fejlkoden?
•
Hvilket styresystem bruger du? Hvilken version?
•
Hvilke programmer var i brug, da problemet opstod?
•
Kan problemet genskabes? Hvis Ja, hvordan?
Registrering af systemoplysninger
Mærkaten med serienummeret sidder i bunden af computeren. Notér maskintypen og serienummeret.
•
Hvad hedder Lenovo-produktet?
•
Hvad er maskintypen?
•
Hvad er serienummeret?
© Copyright Lenovo 2011
129