Lenovo ThinkPad Edge E425 (Romanian) User Guide - Page 155
Capitolul 10. Obţinerea suportului, Înainte de a contacta Lenovo, Înregistrarea calculatorului
View all Lenovo ThinkPad Edge E425 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 155 highlights
Capitolul 10. Obţinerea suportului Să deţineţi un notebook ThinkPad înseamnă mai mult decât să beneficiaţi de un calculator puternic şi portabil. Acest capitol conţine informaţii despre ajutor şi asistenţă de la Lenovo. Acest capitol conţine următoarele subiecte: • „Înainte de a contacta Lenovo" la pagina 135 • „Obţinerea de ajutor şi de service" la pagina 136 • „Achiziţionarea de servicii suplimentare" la pagina 138 Înainte de a contacta Lenovo Uneori, puteţi rezolva problemele calculatorului dumneavoastră consultând informaţiile din explicaţiile codurilor de eroare, executând programele de diagnosticare sau consultând site-ul web ThinkPad. Înregistrarea calculatorului Pentru a înregistra produsele ThinkPad la Lenovo, accesaţi: http://www.lenovo.com/register. Aceasta poate ajuta autorităţile să vă returneze calculatorul dacă este pierdut sau furat. De asemenea, dacă vă înregistraţi calculatorul Lenovo poate să vă anunţe despre existenţa unor informaţii tehnice şi modernizări. Pentru mai multe informaţii despre înregistrarea calculatorului, consultaţi „Înregistrarea calculatorului" la pagina 25. Descărcarea actualizărilor de sistem Descărcarea software-ului actualizat poate rezolva probleme pe care le înregistraţi cu calculatorul dumneavoastră. Pentru a descărca software-ul actualizat, accesaţi următorul site şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran: http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers. Înregistrarea informaţiilor Înainte de a consulta un reprezentant Lenovo, înregistraţi următoarele informaţii importante despre calculatorul dumneavoastră. Înregistrarea simptomelor şi detaliilor problemei Înregistraţi răspunsurile la întrebările de mai jos înainte de a apela pentru asistenţă. Astfel, veţi obţine ajutor cât se poate de repede. • Care este problema? Este continuă sau intermitentă? • Apare un anumit mesaj de eroare? Care este codul de eroare, dacă apare vreunul? • Ce sistem de operare utilizaţi? Ce versiune? • Ce aplicaţii software rulau în momentul în care a apărut problema? • Problema poate fi reprodusă? Dacă da, cum? Înregistrarea informaţiilor despre sistem Eticheta cu numărul de serie este în partea de jos a calculatorului. Înregistraţi tipul de maşină şi numărul de serie. © Copyright Lenovo 2011 135