Lenovo ThinkPad Edge E425 (Romanian) User Guide - Page 156
Obţinerea de ajutor şi de service, Utilizarea programelor de diagnosticare
View all Lenovo ThinkPad Edge E425 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 156 highlights
• Care este numele produsului dumneavoastră Lenovo? • Care este tipul de maşină? • Care este numărul de serie? Obţinerea de ajutor şi de service Dacă aveţi nevoie de ajutor, service, asistenţă tehnică sau doar doriţi informaţii suplimentare despre produsele Lenovo, veţi găsi o mare varietate de surse pe care Lenovo vi le pune la dispoziţie pentru a vă ajuta. Această secţiune conţine informaţii despre locul unde trebuie să mergeţi pentru informaţii suplimentare despre Lenovo şi produsele noastre, despre ce să faceţi dacă aveţi o problemă cu calculatorul şi pe cine să sunaţi pentru service dacă este necesar. Informaţiile despre calculatorul dumneavoastră şi orice produse software preinstalate sunt disponibile în documentaţia furnizată cu calculatorul dumneavoastră. Documentaţia conţine cărţi imprimate, cărţi în format electronic, fişiere readme şi de ajutor. În plus, informaţii despre produsele Lenovo sunt disponibile pe Internet. Pachetele de service Microsoft Service Packs sunt cele mai noi surse software pentru actualizările produsului Windows. Sunt disponibile prin descărcări de pe Web (este posibilă perceperea unor taxe de conexiune) sau pe un disc. Pentru mai multe informaţii şi legături mai specifice, mergeţi la: http://www.microsoft.com. Lenovo oferă asistenţă tehnică la instalarea sau în legătură cu întrebări legate de pachetele de service pentru produsul Microsoft Windows preinstalat de către Lenovo. Pentru informaţii, contactaţi Customer Support Center. Utilizarea programelor de diagnosticare Multe dintre problemele calculatoarelor pot fi rezolvate fără asistenţă. Dacă întâmpinaţi o problemă cu calculatorul, primul loc de unde ar trebui să începeţi sunt informaţiile de depanare din documentaţia calculatorului dumneavoastră. Dacă suspectaţi o problemă legată de software, consultaţi documentaţia, inclusiv fişierele readme şi sistemul de informaţii pentru ajutor, livrată împreună cu sistemul de operare sau programul de aplicaţie. Notebook-urile ThinkPad sunt livrate împreună cu un set de programe de diagnosticare, pe care le puteţi utiliza la identificarea problemelor de hardware. Pentru instrucţiuni privind folosirea programelor de diagnosticare, vedeţi „Diagnosticarea problemelor" la pagina 113. Informaţiile de depanare sau programele de diagnosticare vă pot indica faptul că aveţi nevoie de driver-e de dispozitiv suplimentare sau adiţionale sau alt software. Lenovo dispune de pagini pe Internet de unde puteţi obţine cele mai recente informaţii tehnice şi descărca driver-e de dispozitiv şi actualizări. Situl Web Lenovo de suport Informaţii de suport tehnic disponibile prin site-ul Web Lenovo de suport, la: http://www.lenovo.com/support 136 Ghidul utilizatorului