Lenovo ThinkPad L530 (Spanish) User Guide - Page 156

Problemas de conexiones de red, Problemas de Ethernet

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1. Verifique que el módulo de memoria esté instalado y colocado correctamente en el sistema. Puede que sea necesario extraer todos los módulos de memoria añadidos para probar el sistema solamente con los módulos de memoria instalados de fábrica y, a continuación, volver a instalar los módulos de memoria uno a uno para garantizar una conexión correcta. Para ver los procedimientos para extraer y volver a instalar un módulo de memoria, consulte el apartado "Sustitución e instalación de un módulo de memoria" en la página 80. 2. Compruebe que no haya mensajes de error durante el inicio. Siga las medidas de corrección adecuadas para la Autoprueba de encendido (POST). Consulte "Mensajes de error" en la página 134. 3. Verifique que se haya instalado en su modelo de sistema el UEFI BIOS más reciente. 4. Verifique la configuración y compatibilidad correctas de la memoria, incluyendo la cantidad máxima de memoria y la velocidad de memoria. Para obtener detalles, consulte las instrucciones del apartado "Sustitución e instalación de un módulo de memoria" en la página 80. 5. Ejecute el programa Lenovo Solution Center. Problemas de conexiones de red Los problemas más comunes para la conexión de red son los siguientes: Problemas de Ethernet • Problema: el sistema no se puede conectar a la red. Solución: asegúrese de que: - El cable esté debidamente instalado. El cable de red debe estar correctamente conectado tanto al conector Ethernet del sistema como al conector RJ45 del concentrador. La distancia máxima admisible entre el sistema y el concentrador es de 100 metros. Si el cable está conectado y la distancia está dentro del límite aceptable pero persiste el problema, intente la operación con un cable diferente. - Esté utilizando el controlador de dispositivo correcto. 1. Pulse Inicio ➙ Panel de control ➙ Hardware y Sonido ➙ Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación. 2. Si aparece un signo de exclamación ! junto al nombre del adaptador en Adaptadores de red, es posible que no esté usando el controlador correcto o que el controlador esté deshabilitado. Para actualizar el controlador, pulse con el botón derecho del ratón el adaptador resaltado. 3. Haga clic en Actualizar software de controlador y siga las instrucciones en pantalla. - El puerto del conmutador y el adaptador tengan el mismo valor dúplex. Si ha configurado el adaptador para dúplex, asegúrese de que el puerto del conmutador también esté configurado para dúplex. Si establece la modalidad de dúplex incorrecta se puede degradar el rendimiento, producirse pérdida de datos o pérdida de conexiones. - Haya instalado todo el software de red que es necesario para el entorno de red. Consulte al administrador de la LAN cuál es el software de red necesario. • Problema: el adaptador ha dejado de funcionar sin causas aparentes. Solución: es posible que los archivos del controlador de red falten o estén dañados. Actualice el controlador consultando la descripción de "Solución" para el procedimiento a fin de asegurarse de que se ha instalado el controlador de dispositivo correcto en el problema anterior. • Problema: si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet y utiliza una velocidad de 1000 Mbps, la conexión falla o se produce un error. 138 Guía del usuario

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1. Verifique que el módulo de memoria esté instalado y colocado correctamente en el sistema.
Puede que sea necesario extraer todos los módulos de memoria añadidos para probar el sistema
solamente con los módulos de memoria instalados de fábrica y, a continuación, volver a instalar los
módulos de memoria uno a uno para garantizar una conexión correcta. Para ver los procedimientos
para extraer y volver a instalar un módulo de memoria, consulte el apartado “Sustitución e instalación
de un módulo de memoria” en la página 80.
2. Compruebe que no haya mensajes de error durante el inicio.
Siga las medidas de corrección adecuadas para la Autoprueba de encendido (POST). Consulte
“Mensajes de error” en la página 134.
3. Verifique que se haya instalado en su modelo de sistema el UEFI BIOS más reciente.
4. Verifique la configuración y compatibilidad correctas de la memoria, incluyendo la cantidad máxima de
memoria y la velocidad de memoria. Para obtener detalles, consulte las instrucciones del apartado
“Sustitución e instalación de un módulo de memoria” en la página 80.
5. Ejecute el programa Lenovo Solution Center.
Problemas de conexiones de red
Los problemas más comunes para la conexión de red son los siguientes:
Problemas de Ethernet
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Problema
: el sistema no se puede conectar a la red.
Solución
: asegúrese de que:
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El cable esté debidamente instalado.
El cable de red debe estar correctamente conectado tanto al conector Ethernet del sistema como al
conector RJ45 del concentrador. La distancia máxima admisible entre el sistema y el concentrador es
de 100 metros. Si el cable está conectado y la distancia está dentro del límite aceptable pero persiste
el problema, intente la operación con un cable diferente.
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Esté utilizando el controlador de dispositivo correcto.
1. Pulse
Inicio
➙
Panel de control
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Hardware y Sonido
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Administrador de dispositivos
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Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o
proporcione la confirmación.
2. Si aparece un signo de exclamación ! junto al nombre del adaptador en Adaptadores de red, es
posible que no esté usando el controlador correcto o que el controlador esté deshabilitado. Para
actualizar el controlador, pulse con el botón derecho del ratón el adaptador resaltado.
3. Haga clic en
Actualizar software de controlador
y siga las instrucciones en pantalla.
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El puerto del conmutador y el adaptador tengan el mismo valor dúplex.
Si ha configurado el adaptador para dúplex, asegúrese de que el puerto del conmutador también
esté configurado para dúplex. Si establece la modalidad de dúplex incorrecta se puede degradar el
rendimiento, producirse pérdida de datos o pérdida de conexiones.
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Haya instalado todo el software de red que es necesario para el entorno de red.
Consulte al administrador de la LAN cuál es el software de red necesario.
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Problema
: el adaptador ha dejado de funcionar sin causas aparentes.
Solución
: es posible que los archivos del controlador de red falten o estén dañados. Actualice el
controlador consultando la descripción de “Solución” para el procedimiento a fin de asegurarse de que se
ha instalado el controlador de dispositivo correcto en el problema anterior.
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Problema
: si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet y utiliza una velocidad de 1000 Mbps, la conexión
falla o se produce un error.
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Guía del usuario