Lenovo ThinkPad R50 Danish - Service and troubleshooting guide for ThinkPad R5 - Page 65

Tillæg, Oplysninger, garanti

Page 65 highlights

Tillæg C. Oplysninger om garanti Dette tillæg indeholder oplysninger om garantien på ThinkPad-computeren, garantiperioden, service og support, og IBM Servicebevis. Service og support Når du køber en IBM ThinkPad-computer, får du adgang til en omfattende support. I garantiperioden kan du ringe til IBM eller forhandleren, hvis der opstår problemer, der er dækket af IBM Servicebevis. Nedenstående serviceydelser tilbydes i garantiperioden: v Fejlfinding - Der stilles uddannet personale til rådighed, der kan assistere ved fejlfinding i forbindelse med hardwareproblemer og finde frem til den nødvendige løsning af problemet. v IBM-hardwarereparation - Hvis et problem skyldes IBM-hardware, der er dækket af garanti, kan uddannede serviceteknikere yde service. v Tekniske ændringer - Det kan ske, at der skal foretages ændringer, efter computeren er solgt. I sådanne tilfælde stiller IBM de EC'er (tekniske ændringer) til rådighed, der er relevante for din hardware. Følgende dækkes ikke: v Udskiftning eller brug af ikke-IBM-dele. Alle IBM-dele er mærket med en id på syv tegn i formatet IBM FRU XXXXXXX. v Identifikation af kilder til problemer med ikke-IBM-software. v Installation af CRU'er (Customer Replaceable Unit). v Installation og konfiguration af Maskinkode eller Licensgiven Intern Kode, som Kunden er ansvarlig for at installere. Hvis du ikke registrerer computeren hos IBM, skal du muligvis vise kvitteringen for Maskinen for at kunne få garantiservice. Før du ringer efter service Du kan løse mange problemer uden hjælp udefra ved at følge de fejlfindingsprocedurer, som findes i onlinehjælpen eller i de bøger, som leveres sammen med computeren og programmerne. De fleste computere, styresystemer og programmer leveres med oplysninger om fejlfindingsprocedurer og forklaringer til fejlmeddelelser og fejlkoder. De oplysninger, der leveres sammen med computeren beskriver også de testprogrammer, du kan udføre. © Copyright IBM Danmark A/S 2003 55

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94

Tillæg
C.
Oplysninger
om
garanti
Dette
tillæg
indeholder
oplysninger
om
garantien
ThinkPad-computeren,
garantiperioden,
service
og
support,
og
IBM
Servicebevis.
Service
og
support
Når
du
køber
en
IBM
ThinkPad-computer,
får
du
adgang
til
en
omfattende
support.
I
garantiperioden
kan
du
ringe
til
IBM
eller
forhandleren,
hvis
der
opstår
problemer,
der
er
dækket
af
IBM
Servicebevis.
Nedenstående
serviceydelser
tilbydes
i
garantiperioden:
v
Fejlfinding
-
Der
stilles
uddannet
personale
til
rådighed,
der
kan
assistere
ved
fejlfinding
i
forbindelse
med
hardwareproblemer
og
finde
frem
til
den
nødvendige
løsning
af
problemet.
v
IBM-hardwarereparation
-
Hvis
et
problem
skyldes
IBM-hardware,
der
er
dækket
af
garanti,
kan
uddannede
serviceteknikere
yde
service.
v
Tekniske
ændringer
-
Det
kan
ske,
at
der
skal
foretages
ændringer,
efter
computeren
er
solgt.
I
sådanne
tilfælde
stiller
IBM
de
EC’er
(tekniske
ændringer)
til
rådighed,
der
er
relevante
for
din
hardware.
Følgende
dækkes
ikke:
v
Udskiftning
eller
brug
af
ikke-IBM-dele.
Alle
IBM-dele
er
mærket
med
en
id
syv
tegn
i
formatet
IBM
FRU
XXXXXXX.
v
Identifikation
af
kilder
til
problemer
med
ikke-IBM-software.
v
Installation
af
CRU’er
(Customer
Replaceable
Unit).
v
Installation
og
konfiguration
af
Maskinkode
eller
Licensgiven
Intern
Kode,
som
Kunden
er
ansvarlig
for
at
installere.
Hvis
du
ikke
registrerer
computeren
hos
IBM,
skal
du
muligvis
vise
kvitterin-
gen
for
Maskinen
for
at
kunne
garantiservice.
Før
du
ringer
efter
service
Du
kan
løse
mange
problemer
uden
hjælp
udefra
ved
at
følge
de
fejlfindings-
procedurer,
som
findes
i
onlinehjælpen
eller
i
de
bøger,
som
leveres
sammen
med
computeren
og
programmerne.
De
fleste
computere,
styresystemer
og
programmer
leveres
med
oplysninger
om
fejlfindingsprocedurer
og
forklaringer
til
fejlmeddelelser
og
fejlkoder.
De
oplysninger,
der
leveres
sammen
med
computeren
beskriver
også
de
testpro-
grammer,
du
kan
udføre.
©
Copyright
IBM
Danmark
A/S
2003
55