Lenovo ThinkPad R50 Polish - Service and troubleshooting guide for ThinkPad R5 - Page 68

Dokonanie, zgłoszenia, serwisowego

Page 68 highlights

Do większości komputerów, systemów operacyjnych i aplikacji dołącza się informacje zawierające procedury rozwiązywania problemów oraz objaśnienia komunikatów o błędach i kodów błędów. Informacje przekazywane wraz z komputerem dotyczą również testów diagnostycznych, możliwych do przeprowadzenia przez Klienta. Jeśli istnieje podejrzenie, że problem dotyczy oprogramowania, należy skorzystać z informacji na temat systemu operacyjnego i aplikacji. Dokonanie zgłoszenia serwisowego Aby dokonać zgłoszenia serwisowego potrzebne są następujące informacje: v typ, model i numer seryjny Maszyny; v opis problemu; v dokładnie zapisane ewentualne komunikaty o błędach; v informacje na temat konfiguracji sprzętu i oprogramowania. Rozdział 3, "Uzyskiwanie pomocy i serwisu od IBM", na stronie 39 zawiera numer telefonu najbliższego centrum pomocy Help Center. 58 ThinkPad® seria R50 Podręcznik obsługi i rozwiązywania problemów

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100

Do
większości
komputerów,
systemów
operacyjnych
i
aplikacji
dołącza
się
informacje
zawierające
procedury
rozwiązywania
problemów
oraz
objaśnienia
komunikatów
o
błędach
i
kodów
błędów.
Informacje
przekazywane
wraz
z
komputerem
dotyczą
również
testów
diagnostycznych,
możliwych
do
przeprowadzenia
przez
Klienta.
Jeśli
istnieje
podejrzenie,
że
problem
dotyczy
oprogramowania,
należy
skorzystać
z
informacji
na
temat
systemu
operacyjnego
i
aplikacji.
Dokonanie
zgłoszenia
serwisowego
Aby
dokonać
zgłoszenia
serwisowego
potrzebne
następujące
informacje:
v
typ,
model
i
numer
seryjny
Maszyny;
v
opis
problemu;
v
dokładnie
zapisane
ewentualne
komunikaty
o
błędach;
v
informacje
na
temat
konfiguracji
sprzętu
i
oprogramowania.
Rozdział
3,
“Uzyskiwanie
pomocy
i
serwisu
od
IBM”,
na
stronie
39
zawiera
numer
telefonu
najbliższego
centrum
pomocy
Help
Center.
58
ThinkPad
®
seria
R50
Podręcznik
obsługi
i
rozwiązywania
problemów