Lenovo ThinkPad R50 Norwegian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 63

Tillegg, Garantibetingelser

Page 63 highlights

Tillegg C. Garantibetingelser Dette tillegget inneholder garantibetingelser for ThinkPad-maskinen, garantiperiode, garantiservice og støtte, og IBMs garantibetingelser. Garantiservice og støtte Når du kjøper en IBM ThinkPad-maskin, får du tilgang til en rekke støttetjenester. I garantiperioden for IBM-maskinen kan du ringe til IBM eller forhandleren for å få hjelp til feilsøking i henhold til betingelsene i IBM Garantibetingelser. Disse tjenestene er tilgjengelige i garantiperioden: v Feilsøking - Kvalifisert personale hjelper deg med feilsøking hvis du har et maskinvareproblem, og avgjør hva som må gjøres for å løse problemet. v Reparasjon av IBM-maskinvare - Hvis problemet skyldes IBM-maskinvare med gyldig garanti, er kvalifisert servicepersonale tilgjengelig og kan gi nødvendig hjelp, enten i kundens lokaler eller ved et av IBMs servicesentre, slik det er definert av IBM. v Teknisk forbedring - Av og til kan det være nødvendig med endringer etter at et produkt er levert fra IBM. I disse tilfellene vil IBM gjøre tekniske endringer som gjelder for maskinvaren, tilgjengelige. Følgende poster omfattes ikke av garantiservicen: v Utskiftning eller bruk av deler fra andre produsenter enn IBM. Alle IBM-deler har en ID med 7 tegn i dette formatet: IBM FRU XXXXXXX. v Identifikasjon av problemer forårsaket av ikke-IBM-programvare. v Installering av enheter som kan skiftes ut av kunden (CRUer). v Installering og konfigurering av Maskinkode og Lisensierbar intern maskinkode som defineres som kundeinstallerbar. Hvis du ikke registrerer Maskinen hos IBM, må du kanskje fremlegge et kjøpsbevis for å få garantiservice. Før du ringer for å få service Du kan løse mange problemer uten hjelp utenfra ved å følge feilsøkingsprosedyrene i hjelpen på systemet eller i den trykte dokumentasjonen som følger med maskinen eller programvaren. De fleste datamaskiner, operativsystemer og applikasjoner leveres med informasjon som inneholder feilsøkingsprosedyrer og beskrivelser av © Copyright IBM Corp. 2003 53

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94

Tillegg
C.
Garantibetingelser
Dette
tillegget
inneholder
garantibetingelser
for
ThinkPad-maskinen,
garantiperiode,
garantiservice
og
støtte,
og
IBMs
garantibetingelser.
Garantiservice
og
støtte
Når
du
kjøper
en
IBM
ThinkPad-maskin,
får
du
tilgang
til
en
rekke
støttetjenester.
I
garantiperioden
for
IBM-maskinen
kan
du
ringe
til
IBM
eller
forhandleren
for
å
hjelp
til
feilsøking
i
henhold
til
betingelsene
i
IBM
Garantibetingelser.
Disse
tjenestene
er
tilgjengelige
i
garantiperioden:
v
Feilsøking
-
Kvalifisert
personale
hjelper
deg
med
feilsøking
hvis
du
har
et
maskinvareproblem,
og
avgjør
hva
som
gjøres
for
å
løse
problemet.
v
Reparasjon
av
IBM-maskinvare
-
Hvis
problemet
skyldes
IBM-maskinvare
med
gyldig
garanti,
er
kvalifisert
servicepersonale
tilgjengelig
og
kan
gi
nødvendig
hjelp,
enten
i
kundens
lokaler
eller
ved
et
av
IBMs
servicesentre,
slik
det
er
definert
av
IBM.
v
Teknisk
forbedring
-
Av
og
til
kan
det
være
nødvendig
med
endringer
etter
at
et
produkt
er
levert
fra
IBM.
I
disse
tilfellene
vil
IBM
gjøre
tekniske
endringer
som
gjelder
for
maskinvaren,
tilgjengelige.
Følgende
poster
omfattes
ikke
av
garantiservicen:
v
Utskiftning
eller
bruk
av
deler
fra
andre
produsenter
enn
IBM.
Alle
IBM-deler
har
en
ID
med
7
tegn
i
dette
formatet:
IBM
FRU
XXXXXXX.
v
Identifikasjon
av
problemer
forårsaket
av
ikke-IBM-programvare.
v
Installering
av
enheter
som
kan
skiftes
ut
av
kunden
(CRUer).
v
Installering
og
konfigurering
av
Maskinkode
og
Lisensierbar
intern
maskinkode
som
defineres
som
kundeinstallerbar.
Hvis
du
ikke
registrerer
Maskinen
hos
IBM,
du
kanskje
fremlegge
et
kjøpsbevis
for
å
garantiservice.
Før
du
ringer
for
å
service
Du
kan
løse
mange
problemer
uten
hjelp
utenfra
ved
å
følge
feilsøkingsprosedyrene
i
hjelpen
systemet
eller
i
den
trykte
dokumentasjonen
som
følger
med
maskinen
eller
programvaren.
De
fleste
datamaskiner,
operativsystemer
og
applikasjoner
leveres
med
informasjon
som
inneholder
feilsøkingsprosedyrer
og
beskrivelser
av
©
Copyright
IBM
Corp.
2003
53