Lenovo ThinkPad T400s (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 3

Índice

Page 3 highlights

Índice Ler primeiro v Capítulo 1. Localizar informações . . . . 1 Este manual e outras publicações . . . . . 1 Lenovo System Toolbox 2 Localizar informações através do botão ThinkVantage 3 Capítulo 2. Cuidados a ter com o computador ThinkPad 5 Sugestões importantes 5 Ter em atenção o local e a forma de trabalhar 5 Manusear o computador com cuidado . . 6 Registar o computador 6 Transportar correctamente o computador. . 6 Manusear correctamente unidades e suportes de dados 7 Certifique-se de que não altera o computador 8 Ter o cuidado de definir palavras-passe . . 8 Cuidados a ter com o leitor de impressões digitais 8 Limpar a cobertura do computador . . . 8 Limpar o teclado do computador . . . . 9 Limpar o ecrã do computador . . . . . 9 Capítulo 3. Resolução de problemas . . . 11 Perguntas frequentes 11 Segurança 11 Garantia 11 Informações úteis 11 Características e especificações . . . . . 12 Actualizar e substituir 13 Discos de recuperação 13 Iniciar o BIOS Setup Utility 13 Diagnosticar problemas 15 Diagnosticar problemas utilizando o Lenovo System Toolbox do PC-Doctor . . 15 Diagnosticar problemas utilizando PC-Doctor a partir do Espaço de trabalho do Rescue and Recovery 16 Programa de diagnóstico de unidades de disco rígido 16 Resolução de problemas (Troubleshooting) . . 18 © Copyright Lenovo 2009 Mensagens de erro 18 Ausência de mensagens de erro . . . . 28 Problemas de memória 30 Problemas com a palavra-passe . . . . 31 Problemas do teclado 32 Problemas do dispositivo apontador . . . 32 Problemas de espera ou de hibernação . . 33 Problemas do ecrã do computador . . . 35 Problemas da bateria 39 Problemas com o transformador . . . . 40 Problemas na unidade de disco rígido ou no disco de memória sólida . . . . . 40 Problemas com o leitor de impressões digitais 42 Problemas de arranque 42 Capítulo 4. Opções de recuperação . . . 45 Introdução ao Rescue and Recovery . . . . 45 Disco de memória sólida (SSD, Solid State Drive 45 Restaurar o conteúdo original 46 Recuperar dados 47 Capítulo 5. Actualizar e substituir dispositivos 49 Substituir a bateria 49 Actualizar a unidade de disco rígido ou o disco de memória sólida 51 Substituir a memória 53 Capítulo 6. Obter ajuda e assistência . . . 57 Obter ajuda e assistência 57 Obter ajuda na Web 57 Contactar o Centro de Assistência a Clientes 58 Obter ajuda em todo o mundo 59 Lista telefónica mundial 60 Apêndice A. Informações sobre a Garantia 65 Tipos de Serviço de Garantia 66 Apêndice B. Unidades Substituíveis pelo Cliente 69 iii

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100

Índice
Ler primeiro
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
v
Capítulo 1. Localizar informações
.
.
.
.
1
Este manual e outras publicações
.
.
.
.
.
1
Lenovo System Toolbox
.
.
.
.
.
.
.
.
2
Localizar informações através do botão
ThinkVantage
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3
Capítulo 2. Cuidados a ter com o
computador ThinkPad
.
.
.
.
.
.
.
.
5
Sugestões importantes
.
.
.
.
.
.
.
.
.
5
Ter em atenção o local e a forma de
trabalhar
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
5
Manusear o computador com cuidado
.
.6
Registar o computador
.
.
.
.
.
.
.
.
6
Transportar correctamente o computador.
.6
Manusear correctamente unidades e
suportes de dados
.
.
.
.
.
.
.
.
.
7
Certifique-se de que não altera o
computador
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
8
Ter o cuidado de definir palavras-passe
.
.8
Cuidados a ter com o leitor de impressões
digitais
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
8
Limpar a cobertura do computador
.
.
.8
Limpar o teclado do computador
.
.
.
.
9
Limpar o ecrã do computador
.
.
.
.
.
9
Capítulo 3. Resolução de problemas .
.
. 11
Perguntas frequentes
.
.
.
.
.
.
.
.
.
11
Segurança
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
11
Garantia
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
11
Informações úteis
.
.
.
.
.
.
.
.
.
11
Características e especificações
.
.
.
.
.
12
Actualizar e substituir
.
.
.
.
.
.
.
.
13
Discos de recuperação
.
.
.
.
.
.
.
.
13
Iniciar o BIOS Setup Utility
.
.
.
.
.
.
.
13
Diagnosticar problemas
.
.
.
.
.
.
.
.
15
Diagnosticar problemas utilizando o
Lenovo System Toolbox do PC-Doctor
.
. 15
Diagnosticar problemas utilizando
PC-Doctor a partir do Espaço de trabalho
do Rescue and Recovery
.
.
.
.
.
.
.
16
Programa de diagnóstico de unidades de
disco rígido
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
16
Resolução de problemas (Troubleshooting) .
. 18
Mensagens de erro
.
.
.
.
.
.
.
.
.
18
Ausência de mensagens de erro
.
.
.
.
28
Problemas de memória
.
.
.
.
.
.
.
30
Problemas com a palavra-passe
.
.
.
.
31
Problemas do teclado
.
.
.
.
.
.
.
.
32
Problemas do dispositivo apontador .
.
. 32
Problemas de espera ou de hibernação .
. 33
Problemas do ecrã do computador
.
.
. 35
Problemas da bateria
.
.
.
.
.
.
.
.
39
Problemas com o transformador
.
.
.
.
40
Problemas na unidade de disco rígido ou
no disco de memória sólida
.
.
.
.
.
40
Problemas com o leitor de impressões
digitais
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
42
Problemas de arranque
.
.
.
.
.
.
.
42
Capítulo 4. Opções de recuperação
.
.
. 45
Introdução ao Rescue and Recovery
.
.
.
.
45
Disco de memória sólida (SSD, Solid State
Drive)
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
45
Restaurar o conteúdo original
.
.
.
.
.
.
46
Recuperar dados
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
47
Capítulo 5. Actualizar e substituir
dispositivos
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
49
Substituir a bateria
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
49
Actualizar a unidade de disco rígido ou o
disco de memória sólida
.
.
.
.
.
.
.
.
51
Substituir a memória
.
.
.
.
.
.
.
.
.
53
Capítulo 6. Obter ajuda e assistência .
.
. 57
Obter ajuda e assistência
.
.
.
.
.
.
.
.
57
Obter ajuda na Web
.
.
.
.
.
.
.
.
.
57
Contactar o Centro de Assistência a Clientes
58
Obter ajuda em todo o mundo
.
.
.
.
.
.
59
Lista telefónica mundial
.
.
.
.
.
.
.
.
60
Apêndice A. Informações sobre a Garantia
65
Tipos de Serviço de Garantia
.
.
.
.
.
.
66
Apêndice B. Unidades Substituíveis pelo
Cliente
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
69
© Copyright Lenovo 2009
iii