Lenovo ThinkPad T400s (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 67

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recentes, executou os diagnósticos e registou as informações. Quando contactar os serviços de assistência técnica, tenha presente as seguintes informações: v Tipo e modelo da máquina v Números de série do computador, monitor e outros componentes, ou a prova de compra v Descrição do problema v Texto exacto de quaisquer mensagens de erro apresentadas v Informações sobre a configuração do hardware e do software do sistema Os números de telefone do Centro de Assistência a Clientes encontram-se na secção "Lista telefónica mundial" na página 60 deste manual. Nota: Os números de telefone estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Para obter a lista mais recente de números de telefone e horários de funcionamento do Centro de Assistência a Clientes, visite o sítio de suporte na Web no endereço http://www.lenovo.com/support/phone. Se o número correspondente ao seu país ou região não se encontrar na lista, contacte o revendedor Lenovo o o representante comercial Lenovo. Obter ajuda em todo o mundo Se viajar com o computador ou pretender utilizá-lo num país no qual o tipo de máquina ThinkPad de que dispõe seja comercializado, o computador poderá ser elegível para o serviço internacional de garantia (IWS, International Warranty Service), que o habilita automaticamente a usufruir do serviço de garantia durante o período de garantia. O serviço será prestado por fornecedores de serviços autorizados a prestar serviço de garantia. Os métodos e procedimentos de serviço variam de país para país e alguns serviços poderão não se encontrar disponíveis em todos os países. O IWS é fornecido através do método de assistência (por exemplo, depósito, assistência na entidade reparadora ou no local) disponível no país em questão. Os centros de assistência em determinados países poderão não ter capacidade para prestar assistência a todos os modelos de um determinado tipo de máquina. Nalguns países, poderão ser aplicáveis tarifas e restrições. Para determinar se o computador é elegível para o IWS e consultar uma lista de países nos quais o serviço se encontra disponível, visite o endereço http://www.lenovo.com/think/support, faça clique em Garantia (Warranty) e siga as instruções apresentadas no ecrã. Capítulo 6. Obter ajuda e assistência 59

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contactar os serviços de assistência técnica, tenha presente as seguintes
informações:
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Números de série do computador, monitor e outros componentes, ou a
prova de compra
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Descrição do problema
v
Texto exacto de quaisquer mensagens de erro apresentadas
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Informações sobre a configuração do hardware e do software do sistema
Os números de telefone do Centro de Assistência a Clientes encontram-se na
secção “Lista telefónica mundial” na página 60 deste manual.
Nota:
Os números de telefone estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Para obter a lista mais recente de números de telefone e horários de
funcionamento do Centro de Assistência a Clientes, visite o sítio de suporte na
Web no endereço http://www.lenovo.com/support/phone. Se o número
correspondente ao seu país ou região não se encontrar na lista, contacte o
revendedor Lenovo o o representante comercial Lenovo.
Obter ajuda em todo o mundo
Se viajar com o computador ou pretender utilizá-lo num país no qual o tipo
de máquina ThinkPad de que dispõe seja comercializado, o computador
poderá ser elegível para o serviço internacional de garantia (IWS, International
Warranty Service), que o habilita automaticamente a usufruir do serviço de
garantia durante o período de garantia. O serviço será prestado por
fornecedores de serviços autorizados a prestar serviço de garantia.
Os métodos e procedimentos de serviço variam de país para país e alguns
serviços poderão não se encontrar disponíveis em todos os países. O IWS é
fornecido através do método de assistência (por exemplo, depósito, assistência
na entidade reparadora ou no local) disponível no país em questão. Os centros
de assistência em determinados países poderão não ter capacidade para
prestar assistência a todos os modelos de um determinado tipo de máquina.
Nalguns países, poderão ser aplicáveis tarifas e restrições.
Para determinar se o computador é elegível para o IWS e consultar uma lista
de países nos quais o serviço se encontra disponível, visite o endereço
Garantia (Warranty)
e
siga as instruções apresentadas no ecrã.
Capítulo 6. Obter ajuda e assistência
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