Lenovo ThinkPad T400s (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 24

Programa de diagnóstico de la unidad de disco duro

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Programa de diagnóstico de la unidad de disco duro Por qué y cuándo se efectúa esta tarea Si la unidad de disco duro (HDD) o la unidad de estado sólido (SSD) no funciona correctamente, es posible que pueda localizar el problema ejecutando el programa de diagnóstico de la unidad de disco duro de Lenovo System Toolbox de PC-Doctor. Para ejecutar el programa de diagnóstico, realice lo siguiente: 1. Pulse Inicio. 2. Mueva el puntero a Todos los programas, a Servicios Lenovo y luego a Lenovo System Toolbox de PC-Doctor. 3. Pulse Lenovo System Toolbox de PC-Doctor. 4. Seleccione Diagnósticos y herramientas. 5. Seleccione Probar unidad de disco duro en la sección Gestionar unidad de disco duro. 6. Si el programa de diagnóstico devuelve algún mensaje de error, llame al Centro de soporte al cliente para obtener servicio técnico. Tenga en cuenta que es posible que la prueba le solicite que realice pruebas adicionales. Siga los indicadores para completar todas las pruebas. Si el diagnóstico no devuelve ningún mensaje de error pero sigue creyendo que puede haber un problema, o si no puede iniciar Windows, es posible que pueda localizar el problema ejecutando el programa de diagnóstico de la unidad de disco duro de BIOS Setup Utility. Para ejecutar el programa de diagnóstico, realice lo siguiente: 1. Apague el sistema y, a continuación, enciéndalo de nuevo. 2. Cuando aparezca el logotipo de ThinkPad, pulse inmediatamente F1 para entrar en BIOS Setup Utility. 3. Utilizando las teclas de cursor, seleccione HDD diagnostic program y pulse Intro. Se abrirá el menú del programa de diagnóstico de la unidad de disco duro. 4. Utilizando las teclas de cursor, seleccione Main hard disk drive o Ultrabay hard disk drive. Pulse Intro para iniciar el programa de diagnóstico. El programa de diagnóstico ejecutará una prueba de verificación de lectura y una prueba de velocidad de la unidad que seleccione, e informará de los resultados. 5. Si el programa de diagnóstico devuelve algún mensaje de error, llame al Centro de soporte al cliente para obtener servicio técnico. El programa de diagnóstico puede devolver uno de los siguientes mensajes de error, o ambos: Para la unidad de almacenamiento principal: 16 Guía de servicio y de resolución de problemas de ThinkPad T400s

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Programa de diagnóstico de la unidad de disco duro
Por qué y cuándo se efectúa esta tarea
Si la unidad de disco duro (HDD) o la unidad de estado sólido (SSD) no
funciona correctamente, es posible que pueda localizar el problema ejecutando
el programa de diagnóstico de la unidad de disco duro de Lenovo System
Toolbox de PC-Doctor.
Para ejecutar el programa de diagnóstico, realice lo siguiente:
1.
Pulse
Inicio
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Mueva el puntero a
Todos los programas
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Servicios Lenovo
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Lenovo System Toolbox de PC-Doctor
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Pulse
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Seleccione
Diagnósticos y herramientas
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Seleccione
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en la sección Gestionar unidad de
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Si el programa de diagnóstico devuelve algún mensaje de error, llame al
Centro de soporte al cliente para obtener servicio técnico. Tenga en cuenta
que es posible que la prueba le solicite que realice pruebas adicionales.
Siga los indicadores para completar todas las pruebas.
Si el diagnóstico no devuelve ningún mensaje de error pero sigue creyendo
que puede haber un problema, o si no puede iniciar Windows, es posible que
pueda localizar el problema ejecutando el programa de diagnóstico de la
unidad de disco duro de BIOS Setup Utility.
Para ejecutar el programa de diagnóstico, realice lo siguiente:
1.
Apague el sistema y, a continuación, enciéndalo de nuevo.
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Cuando aparezca el logotipo de ThinkPad, pulse inmediatamente F1 para
entrar en BIOS Setup Utility.
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Utilizando las teclas de cursor, seleccione
HDD diagnostic program
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diagnóstico. El programa de diagnóstico ejecutará una prueba de
verificación de lectura y una prueba de velocidad de la unidad que
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Si el programa de diagnóstico devuelve algún mensaje de error, llame al
Centro de soporte al cliente para obtener servicio técnico. El programa de
diagnóstico puede devolver uno de los siguientes mensajes de error, o
ambos:
Para la unidad de almacenamiento principal:
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Guía de servicio y de resolución de problemas de ThinkPad T400s