Lenovo ThinkPad T400s (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 35

Problemas de contraseña, Problemas del teclado

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Problemas de contraseña Problema: Ha olvidado la contraseña. Solución: v Si olvida la contraseña de encendido, deberá llevar el sistema a un proveedor de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para que cancele la contraseña. v Si olvida la contraseña de disco duro, el proveedor de servicio autorizado de Lenovo no podrá restablecer la contraseña ni recuperar los datos de la unidad de disco duro o de la unidad de estado sólido. Deberá llevar el sistema a un proveedor de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para que sustituya la unidad de disco duro o la unidad de estado sólido. Se le solicitará el comprobante de compra y se le facturará una cantidad adicional por las piezas y el servicio. v Si olvida la contraseña de supervisor, un proveedor de servicio autorizado de Lenovo no podrá restablecer la contraseña. Deberá llevar el sistema a un proveedor de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para que sustituya la placa del sistema. Se le solicitará el comprobante de compra y se le facturará una cantidad adicional por las piezas y el servicio. Problemas del teclado Problema: Algunas o todas las teclas del teclado no funcionan. Solución: Para Windows Vista®: 1. Pulse Inicio → Panel de control. 2. Pulse Hardware y sonido y, a continuación, pulse Teclado. 3. Seleccione la pestaña Hardware. En Propiedades del dispositivo, asegúrese de que el Estado del dispositivo sea Este dispositivo funciona correctamente. Para Windows XP: 1. Pulse Inicio → Panel de control. 2. Pulse Impresoras y otro Hardware y, a continuación, pulse Teclado. 3. Seleccione la pestaña Hardware. En Propiedades del dispositivo, asegúrese de que el Estado del dispositivo sea Este dispositivo funciona correctamente. Si las teclas del teclado siguen sin funcionar, solicite servicio técnico para el sistema. Capítulo 3. Resolución de problemas del sistema 27

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Problemas de contraseña
Problema:
Ha olvidado la contraseña.
Solución:
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Si olvida la contraseña de encendido, deberá llevar el sistema a un
proveedor de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de
ventas para que cancele la contraseña.
v
Si olvida la contraseña de disco duro, el proveedor de servicio autorizado
de Lenovo no podrá restablecer la contraseña ni recuperar los datos de la
unidad de disco duro o de la unidad de estado sólido. Deberá llevar el
sistema a un proveedor de servicio autorizado de Lenovo o a un
representante de ventas para que sustituya la unidad de disco duro o la
unidad de estado sólido. Se le solicitará el comprobante de compra y se le
facturará una cantidad adicional por las piezas y el servicio.
v
Si olvida la contraseña de supervisor, un proveedor de servicio autorizado
de Lenovo no podrá restablecer la contraseña. Deberá llevar el sistema a
un proveedor de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de
ventas para que sustituya la placa del sistema. Se le solicitará el
comprobante de compra y se le facturará una cantidad adicional por las
piezas y el servicio.
Problemas del teclado
Problema:
Algunas o todas las teclas del teclado no funcionan.
Solución:
Para Windows Vista
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Para Windows XP:
1.
Pulse
Inicio
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Panel de control
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Impresoras y otro Hardware
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Teclado
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Hardware
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Si las teclas del teclado siguen sin funcionar, solicite servicio técnico para el
sistema.
Capítulo 3. Resolución de problemas del sistema
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