Lenovo ThinkPad T410 (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 17

Capítulo 2. Resolução de problemas Nota: Se o sistema estiver em execução e se o Access Help estiver acessível, consulte o Access Help. Diagnosticar problemas Em caso de problemas no computador, execute o seguinte procedimento como ponto de partida para os solucionar. v Se for possível iniciar o sistema operativo, consulte a secção "Diagnosticar problemas utilizando o Lenovo ThinkVantage Toolbox". v Se não for possível iniciar o sistema operativo, consulte a secção "Diagnosticar problemas utilizando PC-Doctor a partir do Espaço de trabalho do Rescue and Recovery" na página 4. Diagnosticar problemas utilizando o Lenovo ThinkVantage Toolbox Se o computador não estiver a funcionar devidamente, poderá utilizar o Lenovo ThinkVantage Toolbox para testar os componentes do computador, diagnosticando assim o problema. Para iniciar o programa, proceda do seguinte modo: Para o Windows 7: Com o sistema operativo Windows em execução, prima o botão ThinkVantage. Para o Windows Vista e Windows XP: 1. Faça clique em Iniciar. 2. Desloque o ponteiro para Todos os programas, para Lenovo Services e, em seguida, para Lenovo ThinkVantage Toolbox. Para obter mais informações sobre este programa, consulte a respectiva Ajuda. A execução de qualquer um dos testes pode demorar alguns minutos ou mais. Certifique-se de que dispõe de tempo para executar a totalidade do teste; não interrompa o teste enquanto este se encontrar em execução. Se pretender contactar o Centro de Assistência a Clientes, certifique-se de que imprime o registo do teste para poder fornecer rapidamente todas as informações solicitadas pelo técnico de assistência. © Copyright Lenovo 2009 3