Lenovo ThinkPad W530 (Portuguese) User Guide - Page 165
Problemas com a tela e dispositivos multimídia, Problemas com a Tela do Computador
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Problemas com a tela e dispositivos multimídia Este tópico inclui os problemas mais comuns com monitores e dispositivos multimídia, incluindo a tela do computador, monitores externos, dispositivos de áudio e a unidade óptica. Problemas com a Tela do Computador • Problema: a tela está apagada. Solução: faça o seguinte: - Pressione Fn+F7 para tornar a imagem visível. - Se você estiver usando o adaptador de energia CA ou a bateria e o indicador de status da bateria estiver acesso (verde), pressione Fn+F9 para aumentar o brilho da tela. - Se o indicador de status de suspensão estiver aceso (verde), pressione Fn para sair do modo de suspensão. - Se o problema persistir, siga a solução para o problema a seguir. • Problema: a tela está ilegível ou distorcida. Solução: certifique-se de que: - O driver do dispositivo de vídeo esteja instalado corretamente. - A resolução da tela e a qualidade de cor estejam definidas corretamente. - O tipo do monitor esteja correto. Para verificar essas configurações, faça o seguinte: 1. Clique com o botão direito do mouse no desktop e clique em Personalizar. 2. Clique em Exibir à esquerda. 3. Selecione Alterar configurações de vídeo. Verifique se a resolução da tela está configurada corretamente. 4. Clique em Configurações Avançadas. 5. Clique na guia Adaptador. 6. Certifique-se de que o nome do driver de dispositivo correto seja mostrado na janela de informações do adaptador. Nota: O nome do driver de dispositivo depende do chip de vídeo instalado em seu computador. 7. Clique no botão Propriedades. Se uma senha de administrador ou confirmação for solicitada, digite a senha ou forneça a confirmação. Marque a caixa Status do dispositivo e verifique se o dispositivo está funcionando corretamente. Se não estiver, clique no botão Solução de problemas e siga as instruções na tela. 8. Clique na guia Monitor. Verifique se a qualidade de cor está configurada corretamente e certifique-se de que as outras informações também estejam corretas. 9. Clique no botão Propriedades. Se uma senha de administrador ou confirmação for solicitada, digite a senha ou forneça a confirmação. Marque a caixa Status do dispositivo e verifique se o dispositivo está funcionando corretamente. Se não estiver, clique no botão Solução de problemas e siga as instruções na tela. • Problema: caracteres incorretos são exibidos na tela. Solução: você instalou o sistema operacional ou o aplicativo corretamente? Se eles estiverem instalados e configurados corretamente, envie o computador para a manutenção. • Problema: a tela continua ligada, mesmo depois que você desliga o computador. Solução: mantenha o botão liga/desliga pressionado por quatro segundos ou mais para desligar o computador. Em seguida, ligue-o novamente. Capítulo 10. Solucionando problemas do computador 147