Lenovo ThinkPad W530 (Portuguese) User Guide - Page 171

Problemas de InatividadeHibernação, Problema, Solução

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Se você receber uma mensagem de erro antes do sistema operacional ser carregado, siga as ações corretivas apropriadas para as mensagens de erro do autoteste de inicialização (POST). Consulte o "Mensagens de erros" na página 141. Caso receba uma mensagem de erro enquanto o sistema operacional estiver carregando a configuração do desktop após a conclusão de POST, verifique os seguintes itens: • Vá para o Web site de suporte da Lenovo em http://www.lenovo.com/support e procure a mensagem de erro. • Vá para a home page da Base de Dados de Conhecimento Microsoft em: http://support.microsoft.com/ e procure a mensagem de erro. Problemas de Inatividade e Hibernação • Problema: o computador entra no modo de inatividade inesperadamente. Solução: se o microprocessador superaquecer, o computador entrará automaticamente no modo de suspensão para permitir que ele esfrie e proteger o microprocessador e outros componentes internos. Verifique as configurações do modo de inatividade utilizando o Power Manager. • Problema: o computador entra no modo de suspensão (o indicador de suspensão acende) imediatamente após o autoteste de inicialização. Solução: certifique-se de que: - A bateria está recarregada. - A temperatura de operação está dentro do nível aceitável. Consulte "Ambiente Operacional" na página 14. Se a bateria estiver carregada e a temperatura estiver dentro da faixa, leve o computador à assistência técnica. • Problema: um erro crítico de bateria fraca ocorre e o computador é desligado imediatamente. Solução: a carga da bateria está baixa. Conecte o adaptador de energia CA ao computador e a uma tomada ou substitua a bateria por uma carregada. • Problema: o monitor do computador permanece em branco após você pressionar Fn para retornar do modo de inatividade. Solução: verifique se um monitor externo foi desconectado ou desligado enquanto o computador estava no modo de inatividade. Se você desconectou ou desligou o monitor externo, conecte-o ou ligue-o antes de retornar o computador do modo de inatividade. Ao retornar o computador do modo de inatividade sem conectar o monitor externo ou ligá-lo, e enquanto o monitor do computador permanecer em branco, pressione Fn+F7 para ligar o monitor do computador. • Problema: o computador não retorna do modo de suspensão ou o indicador de suspensão permanece aceso e o computador não funciona. Solução: se o sistema não retorna do modo de suspensão, ele pode ter entrado no modo de suspensão ou de hibernação automaticamente porque a bateria acabou. Verifique o indicador de suspensão. - Se o indicador de suspensão estiver aceso, o computador está no modo de espera. Conecte o adaptador de energia CA ao computador; em seguida, pressione Fn. - Se o indicador de suspensão estiver apagado, o computador está no modo de hibernação ou desligado. Conecte o adaptador de energia CA ao computador; em seguida, pressione o botão liga/desliga para retomar a operação. Se o sistema ainda não retornar do modo de inatividade, ele pode parar de responder e você pode não conseguir desligar o computador. Nesse caso, é necessário reinicializar o computador. Se os dados não tiverem sido salvos, eles poderão ser perdidos. Para reinicializar o computador, mantenha pressionado o botão para ligar/desligar por 4 segundos ou mais. Se o sistema ainda não reiniciar, remova o adaptador de energia CA e a bateria. Capítulo 10. Solucionando problemas do computador 153

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Se você receber uma mensagem de erro antes do sistema operacional ser carregado, siga as ações
corretivas apropriadas para as mensagens de erro do autoteste de inicialização (POST). Consulte o
“Mensagens de erros” na página 141.
Caso receba uma mensagem de erro enquanto o sistema operacional estiver carregando a configuração
do desktop após a conclusão de POST, verifique os seguintes itens:
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Vá para o Web site de suporte da Lenovo em http://www.lenovo.com/support e procure a mensagem
de erro.
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Vá para a home page da Base de Dados de Conhecimento Microsoft em: http://support.microsoft.com/ e
procure a mensagem de erro.
Problemas de Inatividade e Hibernação
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Problema
: o computador entra no modo de inatividade inesperadamente.
Solução
: se o microprocessador superaquecer, o computador entrará automaticamente no modo de
suspensão para permitir que ele esfrie e proteger o microprocessador e outros componentes internos.
Verifique as configurações do modo de inatividade utilizando o Power Manager.
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Problema
: o computador entra no modo de suspensão (o indicador de suspensão acende)
imediatamente após o autoteste de inicialização.
Solução
: certifique-se de que:
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A bateria está recarregada.
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A temperatura de operação está dentro do nível aceitável. Consulte “Ambiente Operacional” na
página 14.
Se a bateria estiver carregada e a temperatura estiver dentro da faixa, leve o computador à assistência
técnica.
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Problema
: um erro crítico de bateria fraca ocorre e o computador é desligado imediatamente.
Solução
: a carga da bateria está baixa. Conecte o adaptador de energia CA ao computador e a uma
tomada ou substitua a bateria por uma carregada.
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Problema
: o monitor do computador permanece em branco após você pressionar Fn para retornar do
modo de inatividade.
Solução
: verifique se um monitor externo foi desconectado ou desligado enquanto o computador estava
no modo de inatividade. Se você desconectou ou desligou o monitor externo, conecte-o ou ligue-o antes
de retornar o computador do modo de inatividade. Ao retornar o computador do modo de inatividade
sem conectar o monitor externo ou ligá-lo, e enquanto o monitor do computador permanecer em branco,
pressione Fn+F7 para ligar o monitor do computador.
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Solução
: se o sistema não retorna do modo de suspensão, ele pode ter entrado no modo de suspensão
ou de hibernação automaticamente porque a bateria acabou. Verifique o indicador de suspensão.
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Se o indicador de suspensão estiver aceso, o computador está no modo de espera. Conecte o
adaptador de energia CA ao computador; em seguida, pressione Fn.
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Se o indicador de suspensão estiver apagado, o computador está no modo de hibernação ou
desligado. Conecte o adaptador de energia CA ao computador; em seguida, pressione o botão
liga/desliga para retomar a operação.
Se o sistema ainda não retornar do modo de inatividade, ele pode parar de responder e você pode
não conseguir desligar o computador. Nesse caso, é necessário reinicializar o computador. Se os
dados não tiverem sido salvos, eles poderão ser perdidos. Para reinicializar o computador, mantenha
pressionado o botão para ligar/desligar por 4 segundos ou mais. Se o sistema ainda não reiniciar,
remova o adaptador de energia CA e a bateria.
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Solucionando problemas do computador
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