Lenovo ThinkPad X1 (Simplified Chinese) User Guide - Page 129
第 10 章 计算机问题故障诊断, 诊断问题, 故障诊断
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第 10 113 113 诊断问题 使用 Lenovo Solution Center Windows 7 Lenovo Solution Center Windows 7 http://www.lenovo.com/support 通过 Lenovo Solution Center 要在 Windows 7 中启动 Lenovo Solution Center 16 Windows 7 Lenovo Solution Center Lenovo 使用 Lenovo ThinkVantage Toolbox Lenovo ThinkVantage Toolbox 要运行 Lenovo ThinkVantage Toolbox Lenovo ThinkVantage Toolbox Lenovo 使用 Lenovo 支持 Web Lenovo Solution Center 程序和 Lenovo ThinkVantage Toolbox http://www.lenovo.com/diagnose 故障诊断 © Copyright Lenovo 2011 113
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第 10 章
计算机问题故障诊断
本节说明如何解决计算机发生的问题。
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第 113 页 “故障诊断”
诊断问题
如果计算机出现问题，请首先使用诊断解决方案尝试解决这些问题。
使用 Lenovo Solution Center 程序
注：
仅在预装 Windows 7 操作系统的某些型号上配备 Lenovo Solution Center 程序。如果 Windows 7 型号未
预装该程序，可从 http://www.lenovo.com/support 下载它。
通过 Lenovo Solution Center 程序可排除和解决计算机问题。它集中了诊断测试、系统信息收集、安全状态和
支持信息，以及使系统性能达到最大限度的提示和技巧。
要在 Windows 7 中启动 Lenovo Solution Center 程序，请参阅第 16 页 “访问 Windows 7 中的应用程序”。
有关其他信息，请参阅 Lenovo Solution Center 帮助信息系统。
注：
如果运行该程序后无法自行确定并修复问题，请保存并打印由该程序创建的日志文件。与 Lenovo 技术
支持代表通话时，您将需要这些日志文件。
使用 Lenovo ThinkVantage Toolbox 程序
通过 Lenovo ThinkVantage Toolbox 程序，可观察计算机问题的症状并找到这些问题的解决方案。该程序还包
括自动通知（需要采取措施时）、计算辅助、高级诊断和诊断历史记录。
要运行 Lenovo ThinkVantage Toolbox 程序，请单击
开始
➙
控制面板
➙
系统和安全
➙
Lenovo
Lenovo
Lenovo
Lenovo - 系统健康状
况和诊断
。
启动应用程序后，选择要运行的诊断测试。如果有任何问题，则除了错误消息，还将显示指导信息，以指导
您解决该问题。
有关其他信息，请参阅 ThinkVantage Toolbox 帮助系统。
注：
如果运行该程序后无法自行确定并修复问题，请保存并打印由该程序创建的日志文件。与 Lenovo 技术
支持代表通话时，您将需要这些日志文件。
使用 Lenovo 支持 Web 站点
如果计算机未安装 Lenovo Solution Center 程序和 Lenovo ThinkVantage Toolbox 程序，请访问
http://www.lenovo.com/diagnose 以获得有关诊断计算机的最新信息。
注：
运行任何测试都可能需要几分钟或更长时间。请确保有足够的时间运行整个测试。请勿在测试运行时中
断它。
故障诊断
如果计算机出现错误，它通常会显示一条消息或一个错误代码，或在开启计算机时发出蜂鸣声。要更正错
误，首先请在图表的左列找到适用的错误描述。然后单击该描述即可获得故障诊断步骤。
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