Lenovo ThinkPad X1 (Slovakian) User Guide - Page 164
Získanie pomoci a servisu, Používanie diagnostických programov
View all Lenovo ThinkPad X1 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 164 highlights
• O aký typ počítača ide? • Aké je sériové číslo? Získanie pomoci a servisu Ak potrebujete pomoc, servis, technickú podporu alebo potrebujete získať ďalšie informácie o produktoch Lenovo, spoločnosť Lenovo vám poskytne širokú škálu informačných zdrojov. Táto časť obsahuje informácie o tom, kde získate ďalšie informácie o spoločnosti Lenovo a našich produktoch, čo robiť v prípade výskytu problému s počítačom a komu zavolať v prípade potreby servisu. Prípadné informácie o vašom počítači a predinštalovanom softvéri sú k dispozícii v dokumentácii dodanej s počítačom. Táto dokumentácia zahŕňa tlačené knihy, knihy online, súbory README a súbory pomoci. Okrem toho sú informácie o produktoch Lenovo dostupné na Internete. Balíky Service Pack od spoločnosti Microsoft sú najnovším zdrojom softvéru na aktualizáciu produktu Windows. Možno ich prevziať z Internetu (môže vám byť účtovaný poplatok za pripojenie) alebo sú dostupné na diskoch. Špecifickejšie informácie a prepojenia nájdete na adrese http://www.microsoft.com. Spoločnosť Lenovo poskytuje aktívnu technickú pomoc pri inštalácii a otázkach týkajúcich sa balíkov Service Pack pre produkty Microsoft Windows predinštalované spoločnosťou Lenovo. Informácie vám poskytne Centrum podpory zákazníkov. Používanie diagnostických programov Mnohé problémy s počítačom možno vyriešiť bez vonkajšej pomoci. Ak máte problém s počítačom, začnite informáciami o odstraňovaní problémov uvedenými v dokumentácii k počítaču. Ak máte podozrenie na problém so softvérom, pozrite si dokumentáciu (vrátane súborov README a online pomoci), ktorá sa dodáva s operačným systémom alebo aplikačným programom. Prenosné počítače ThinkPad sa dodávajú so súpravou diagnostických programov, ktoré vám pomôžu identifikovať problémy s hardvérom. Informácie o používaní diagnostických programov nájdete v časti „Diagnostika problémov" na stránke 125. Informácie o odstraňovaní problémov alebo diagnostické programy vám môžu poskytnúť informácie o tom, či sú potrebné ďalšie alebo aktualizované ovládače zariadení alebo iný softvér. Spoločnosť Lenovo prevádzkuje webovú lokalitu, na ktorej môžete získať najnovšie technické informácie a prevziať ovládače zariadení a aktualizácie. Webová lokalita podpory spoločnosti Lenovo Informácie o technickej podpore sú k dispozícii na webovej lokalite podpory spoločnosti Lenovo na adrese: http://www.lenovo.com/support 146 Používateľská príručka