Lenovo ThinkPad X200 (Slovenian) Service and Troubleshooting Guide - Page 59

Poglavje 6. Pridobitev pomoči in servisa Pridobitev pomoči in servisa Če potrebujete pomoč, servisno storitev, tehnično pomoč ali dodatne informacije o računalnikih ThinkPad, vam je na voljo široka paleta virov pomoči Lenovo. To poglavje vsebuje informacije o tem, kam se obrnete za dodatne informacije o računalnikih ThinkPad, kaj storiti v primeru težav z računalnikom in na koga se obrnete za servisno storitev. Paketi popravkov Microsoft so najnovejši vir programske opreme za posodobitve izdelkov Windows. Če želite, jih lahko prenesete s spleta (lahko da bo treba plačati stroške povezave) ali z diska. Podrobnejše informacije in povezave boste našli na spletnem mestu Microsoft na naslovu http://www.microsoft.com. Lenovo nudi pripravljeno tehnično pomoč pri namestitvi ali vprašanjih v zvezi s Paketi popravkov za vaš prednameščen izdelek Lenovo Microsoft Windows. Za dodatne informacije se obrnite na center za pomoč strankam na telefonskih številkah, ki so navedene v seznamu "Seznam telefonskih številk po vsem svetu" na strani 53. Nekatere storitve so lahko plačljive. Spletna pomoč Spletno mesto Lenovo vsebuje najnovejše informacije o računalnikih ThinkPad in podpori. Naslov domače strani za osebno računalništvo je http://www.lenovo.com/think. Informacije s podporo za računalnik ThinkPad so na voljo na http://www.lenovo.com/ think/support. Na tem spletnem mestu poiščite metode reševanja težav, nove načine uporabe računalnika in podatke o opcijah za še enostavnejšo uporabo računalnika ThinkPad. Klicanje centra za podporo strankam Če ste poskušali sami odpraviti težavo in še vedno potrebujete pomoč, se lahko med garancijskim obdobjem za pomoč in informacije po telefonu obrnete na center za podporo strankam. V času garancije so na voljo naslednje storitve: v Odkrivanje težav - usposobljeno osebje vam bo pomagalo ugotoviti, ali imate težavo s strojno opremo, in predlagalo, kaj je potrebno storiti za njeno odpravo. v Popravilo strojne opreme Lenovo - če težave povzroča strojna oprema Lenovo v garanciji, vam je na voljo usposobljeno osebje za servisiranje. © Copyright Lenovo 2008 51